Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage: 2.4ghz W-LAN erkennt kein Netz

Mein iPhone 6 erkennt kein 2.4ghz W-LAN(es wird keine ssid erkannt), das 5ghz w-LAN wird erkannt und funktioniert. Im Voraus, vielen Dank für Eure Hilfe.

iPhone 6

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Hallo Lüde,


Ist das iPhone schon im Einsatz oder bist du noch bei dem Einrichtungsassistenten?


Falls es eingeschaltet ist versuche folgendes: "Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". diese Meldung einmal bestätigen und schauen ob es dann funktioniert.


Wenn du noch im Einrichtungsassistenten bist versuche es erneut wiederherzustellen: https://support.apple.com/de-de/HT201252


Alternativ kannst du dich hier (https://support.apple.com/de-de/HT204051) einmal durcharbeiten oder deine Routereinstellungen prüfen.

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30. Jun. 2017, 20:13 als Antwort auf Luede Als Antwort auf Luede

Hallo Lüde,


Ist das iPhone schon im Einsatz oder bist du noch bei dem Einrichtungsassistenten?


Falls es eingeschaltet ist versuche folgendes: "Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". diese Meldung einmal bestätigen und schauen ob es dann funktioniert.


Wenn du noch im Einrichtungsassistenten bist versuche es erneut wiederherzustellen: https://support.apple.com/de-de/HT201252


Alternativ kannst du dich hier (https://support.apple.com/de-de/HT204051) einmal durcharbeiten oder deine Routereinstellungen prüfen.

30. Jun. 2017, 20:13

Antworten Hilfreich

01. Jul. 2017, 06:12 als Antwort auf slampe Als Antwort auf slampe

Hallo slampe,


Vielen Dank für deine Antwort, es handelt sich um das iPhone meiner Tochter, Sie sagt seit einem der letzten iOS updates funktioniere das W-LAN nicht mehr richtig. Es befindet sich also schon länger im Einsatz (nicht mehr im Einrichtungsasistent). Das Zurücksetzten der Netzwerkeinstellungen sowie die Einstellungen von "Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support" habe ich auch schon probiert. Ein wiederherstellen des iPhones ist derzeit nicht möglich, da wir im Urlaub sind und kein Backup des Gerätes greifbar haben.

Meine Tochter meckerte schon länger Sie habe in Ihrem Zimmer keinen WLAN Empfang.

Hier im Hotel beschwerte Sie sich auch das Sie kein Wlan Netz finden könne, ebenso in der Stadt keine öffentlichen Wlan Netze, welche meine Frau und ich jeweils mit unseren IPhone 6s aber schon empfangen konten. Später fand Sie dann ein WLAN Netz und konnte sich dann damit verbinden. Nachdem ich dann mit meinem iPhone und der Airport App nach Wlans gesucht habe, stellte ich fest, das das iPhone meiner Tochter keine WLAN Netze im 2.4 GHz Band sondern nur W-Lan Netze im 5 ghz Band angezeigt bekommt. Was auch das Verhalten bei uns zuhause bestätigt, da ich dort mehrere 2.4 ghz und 5 ghz Netze eingerichtet habe, wobei die 5 ghz Netze nicht so eine weite Reichweite wie die 2.4 ghz netze haben.

Gibt es eine Einstellung am iPhone mit der man das 2.4 ghz Band Ein bzw. Ausschalten, oder die Sendeleistung erhöhen kann? Bzw. gibt es in der Hardware des Gerätes etwas von dem diese Probleme kommen könnten, z.b. getrennte Antennen für 2.4 und 5 ghz?


Habe gerade noch Airport auf dem iPhone meiner Tochter installiert, hier wird jetzt eines der Hotel WLAN Netze angezeigt, dieses wird aber in den Einstellungen->WLAN->Netzwerk wählen nicht angezeigt.

01. Jul. 2017, 06:12

Antworten Hilfreich

01. Jul. 2017, 17:12 als Antwort auf Luede Als Antwort auf Luede

Wenn die letzten Updates vom iOS über Wlan gemacht wurden, könnte ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen das Problem beheben. Erst einmal ohne Backup testen. Wenn die 2.4GHz Netzwerke wieder zu wählen sind, dann das Backup benutzen.

Dies macht aber nur Sinn, wenn der heimische Computer genommen wird, in der Zwischenzeit muss eben auf das 5GHz ausgewichen werden.

iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

01. Jul. 2017, 17:12

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Frage: 2.4ghz W-LAN erkennt kein Netz