Hallo cano,
das könnte ein Gerätefehler sein. Versuche mal zuerst einen erzwungenen Neustart (Home- und Power-Button zusammen mindestens 20 Sekunden drücken). Wenn das nichts nützt, mache ein Backup und setze das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück. Wenn dann alles ok ist, kannst du das Backup einspielen und erneut testen. Wenn es dann wieder nicht geht, musst du es erneut zurücksetzen und als neues Gerät konfigurieren, ohne auf das Backup zurück zu greifen. Wenn es nach dem Zurücksetzen nicht funktioniert, wende dich zur Reparatur an den nächsten Apple-Store oder Service-Provider.
Gruß Thomas