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Frage: Dauerhafter Wartungszustand

Hallo alle da draußen,

normalerweise bin ich jemand der seine technischen Probleme selber löst. Mir bleiben dennoch alle Ideen weg.

Ich habe ein iPhone 6s Plus (64GB). Da habe ich vor ein paar Tagen die iOS 11 Public Beta installiert und gemerkt, dass diese schlechter läuft als die erste PB von iOS 10 und wollte mein iPhone deshalb einfach wieder zurücksetzen auf iOS 10.3.2.

Das habe ich via iTunes nun versucht, es soll auch alles geklappt haben. iTunes meldet mir nun, dass mein iPhone ein Problem hat und ich es wiederherstellen bzw. ein Update durchführen soll. Mein iPhone bleibt hartnäckig und zeigt mir auch, ich soll es an iTunes verbinden (das typische Bild mit dem iTunes Logo und dem Datenkabel) und darüber ist noch der Link zu sehen: support.apple.com/iphone/restore .

Ich habe es nun sehr oft wiederhergestellt. Über 5 Mal auf jeden Fall. Den Zustand bekomme ich trotz der ''Tastenkombinationen'' nicht weg.

Ich habe alles beachtet, iTunes ist neu, USB-Ports hat mein iPhone schon alle hinter sich, Computer neugestartet und und und....

Nun weiß ich nicht weiter.

Meine Garantie ist letzten Monat ausgelaufen.

Um weitere Hilfe wäre ich dankbar, bevor ich mir morgen die Mühe mache und den Apple Store besuche. Danke!

Bestens,..

iPhone 6s Plus

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Antwort:

Hallo,

du musst dir tatsächlich die Mühe machen und zuerst von iOS 11 zu 10.3.3 Beta wechseln.

Die Version für 10.3.3 Beta bekommst du hier:

https://beta.apple.com/sp/de/betaprogram/unenroll?locale=de

Und von der iOS 10.3.3 schaffst du es dann auf 10.3.2 . Dann funktioniert wieder alles einwandfrei.

Bestens,

jnnklsb

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02. Jul. 2017, 15:16 als Antwort auf jnnklsb Als Antwort auf jnnklsb

Hallo, versuche doch erst einmal nach den Empfehlungen von Apple, dein Gerät zurück zu setzen. Von iOS 11 Beta auf 10.3.2 zurück geht nur über 10.3.3

Hier mal alles lesen: https://beta.apple.com/sp/de/betaprogram/unenroll?locale=de

Gruß Thomas

02. Jul. 2017, 15:16

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Gelöst

07. Jul. 2017, 00:01 als Antwort auf Vau Als Antwort auf Vau

Hallo,

du musst dir tatsächlich die Mühe machen und zuerst von iOS 11 zu 10.3.3 Beta wechseln.

Die Version für 10.3.3 Beta bekommst du hier:

https://beta.apple.com/sp/de/betaprogram/unenroll?locale=de

Und von der iOS 10.3.3 schaffst du es dann auf 10.3.2 . Dann funktioniert wieder alles einwandfrei.

Bestens,

jnnklsb

07. Jul. 2017, 00:01

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