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Frage: Der informationsdienst c:\Program Files (x86)\common Files\Apple\InternetService\Aplzod.dll kann nicht geladen werden

Outlook syncronisiert meine Kalender nicht mehr es erscheint folgende Fehlermeldung:

Die Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden ein unwerwarteter Fehler ist aufgetreten Der Informationsdienst C:\Program Files (x86)\common Files\Apple\InternetService\Aplzod.dll kann nicht geladen werden. Überprüfen sie, ob der Dienst instaliert und konfiguriert ist.

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05. Jul. 2017, 14:01 als Antwort auf 112thomas Als Antwort auf 112thomas

Hi 112thomas,

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, kannst du deinen Kalender nicht mehr mit deinem iOS-Gerät synchronisieren.

Der erste Schritt besteht darin, sicherzustellen, dass du die aktuellste Version von iOS verwendest. Erstelle ein Backup deiner Daten auf dem iOS-Gerät - entweder auf dem Computer mit iTunes oder mit iCloud, und aktualisiere anschließend die Software auf deinem Gerät. Installiere auch alle vorhandenen Aktualisierungen für deinen Computer, und überprüfe, ob Aktualisierungen für iCloud für Windows vorliegen .

Seit dem 15.06.2017, benötigen alle Geräte und Apps von Drittanbietern, ein Anwendungsspezifisches Passwort um sich mit Diensten von Apple zu verbinden. Zum Erstellen und Verwenden von anwendungsspezifischen Passwörtern muss deine Apple-ID mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung oder der zweistufigen Bestätigung geschützt werden. Bitte melde dich dazu auf der Seite deines Apple-ID-Accounts an und überprüfe deinen Account.

Anwendungsspezifisches Passwort erstellen

  1. Melden Sie sich auf der Seite Ihres Apple-ID-Accounts an.
  2. Klicken Sie im Bereich "Sicherheit" unter "Anwendungsspezifische Passwörter" auf "Passwort erstellen".
  3. Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

Nachdem Sie ein anwendungsspezifisches Passwort erstellt haben, geben oder fügen Sie es wie gewohnt in das Feld "Passwort" der Drittanbieter-App ein.

Aus Anwendungsspezifische Passwörter verwenden - Apple Support

Wenn du dein Gerät nicht synchronisieren oder nicht richtig verwenden kannst, könnte Sicherheitssoftware die Ursache dafür sein. Denn Sicherheitssoftware kann das iCloud-Verhalten in Windows beeinträchtigen und zu Problemen führen. Manchmal kann es notwendig sein, die Sicherheitssoftware vorübergehend zu entfernen, um ein Problem einzugrenzen. Manche Internetsicherheitsprogramme werden nicht vollständig deinstalliert, daher müsstest du ggf. ein entsprechendes Dienstprogramm laden und ausführen, damit die Sicherheitssoftware vollständig entfernt wird.

Weitere Informationen findest du auch in unseren Artikeln:
iCloud: Sicherstellen, dass iCloud mit Sicherheitssoftware in Windows funktioniert​
Unterstützung bei der Verwendung von Outlook mit iCloud für Windows erhalten
Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen​

Sollten diese Schritte nicht helfen ist es wahrscheinlich das hier ein, bereits bekannter Fehler im Windows System vorliegt. Mehr Informationen dazu hier von Microsoft direkt. (siehe Problem Nr. 6) https://support.office.com/de-de/article/Bekannte-Probleme-mit-Outlook-in-den-Si cherheitsupdates-von-Juni-2017-3f6dbffd-8505-492d-b19f-b3b89369ed9b

Wir hoffen, dass dir diese Schritte weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

05. Jul. 2017, 14:01

Antworten Hilfreich
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