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Hi
ich habe einen neuen mac book pro touch - die Batterie hält ca. 2-3 Stunden und bei ca. 30% schaltet sich das Gerät komplett ab?
Apple senden keinen reklamierten Austausch Geräte - und mein nächster Standort ist ca 3 Stunden entfernt!
MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.2
Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
NVRAM auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
Ja das Gerät bzw. die Batterie ist vom ersten Tag an nicht richtig funktionstüchtig! (Vor 12 Tagen gekauft)
Die Problematik ist, dass Apple keinen Austausch machen kann! (Nach über 3 Stunden Telefon-Support, mit 3 Verschiednen Support Spezialisten ... wurde das mir mitgeteilt) Der Verkäufer (Gravis) sitzt in München was für mich mit einen Fahraufwand von 3-4 Stunden verbunden ist. + Fahrtkosten!
Es geht noch weiter, lt. Gravis wird das Gerät an Apple gesendet um es reparieren zu lassen. Das Dauert im Schnitt ca. 2-3 Wochen! Ich habe einen Einzelfirma und bin leider abhängig von meinem Laptop!
+ noch mal 3-4 Stunden den neuen Laptop wieder abzuholen!
Wenn man schon mehr als das doppelte für einen Laptop hin legt sollte man auch meinen das alles funktionieren sollte oder das Apple in der Lage ist das fehlerhafte Gerät unkompliziert auszutauschen!
Keine Antwort ist auch eine Antwort!
Von meinem allerletzten Mac den ich mir je gekauft habe!😠➖
Mac book pro touch 15
