Ankündigung:

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Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: Wie kann ich die Touch ID frei schalten

Nach einer Antennenreperatur kommt immer die Meldung:Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen. Versuche es erneut.

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Hallo,

leider ist die Beschreibung ein bisschen dünn und ein Foto der Meldung wäre super.

Ich würde es erst wie folgt versuchen Touch ID auf dem iPhone und iPad verwenden - Apple Support. Sprich geh über die Einstellungen ins Menü für Touch ID und konfigurier sie einfach mal neu.

Sollte das nich klappen würde ich mich an den Reparaturdienst wenden.

Viele Grüße,

Mario

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12. Jul. 2017, 10:30 als Antwort auf Gudi27061968 Als Antwort auf Gudi27061968

Hallo,

leider ist die Beschreibung ein bisschen dünn und ein Foto der Meldung wäre super.

Ich würde es erst wie folgt versuchen Touch ID auf dem iPhone und iPad verwenden - Apple Support. Sprich geh über die Einstellungen ins Menü für Touch ID und konfigurier sie einfach mal neu.

Sollte das nich klappen würde ich mich an den Reparaturdienst wenden.

Viele Grüße,

Mario

12. Jul. 2017, 10:30

Antworten Hilfreich

12. Jul. 2017, 10:34 als Antwort auf Gudi27061968 Als Antwort auf Gudi27061968

Wenn Apple das iPhone repariert hat, dann wieder zurückbringen, Reparaturen von Apple sind auch durch eine Garantie abgedeckt.

Wenn es ein nicht von Apple autorisierter Betrieb war, dann müssen die das wieder hinbekommen. Apple nimmt leider keine Geräte mehr zum Service an, die von Dritten geöffnet wurden.

Wenn beim Homebutton die TouchID nicht mehr funktioniert, kann nur Apple dies reparieren, denn dies betrifft ja sicherheitsrelevante Dinge beim iPhone.

12. Jul. 2017, 10:34

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Frage: Wie kann ich die Touch ID frei schalten