Ankündigung: Vorbereitung auf macOS Mojave


Dank Funktionen wie dem Dunkelmodus, Stapeln und vier neuen integrierten Apps kannst du unter macOS Mojave mit einem Klick noch mehr erreichen. Auf macOS Mojave vorbereiten > https://support.apple.com/de-de/macos/mojave

Frage:

Frage: Update von OS X 10.9.5 auf El Capitan funktioniert nicht

Irgendwie klappt ein Update von OS X 10.9.5 auf El Capitan nicht. Weiss jemand warum? Was kann ich machen, dass es funktioniert? Herzlichen Dank!

MacBook Pro

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13. Jul. 2017, 15:26 als Antwort auf daria_l Als Antwort auf daria_l

Hallo daria_l,
vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und die Erklärung deines Anliegens.

Wir verstehen anhand deiner Beschreibung, dass du Probleme hast beim Upgrade auf OS X El Capitan.

Leider ist nicht ersichtlich aus deiner Problembeschreibung, was genau das Update verhindert. Da gibt es sehr viele Faktoren, die dabei eine Rolle spielen können.
Gerne möchten wir dir ein paar grundlegende Schritte mitgeben, welche dir da weiterhelfen können.

In erster Linie eine Anleitung, wie genau du das Upgrade auf OS X El Capitan durchführen kannst. So können wir sicherstellen, dass du das Upgrade korrekt eingeleitet hast und alle dafür notwendigen Schritte beachtet hast.
Eine allgemeine Beschreibung wie du Die Software auf dem Mac aktualisieren kannst, wird dir zusätzliche Informationen geben, welche Faktoren da Einfluss haben können.

Um ausschliessen zu können, ob eine Drittanbieter Software das Update unterbricht, folge bitte diesem Artikel wie du den Mac im gesicherten Modus starten kannst und anschliessen führe das Update im gesicherten Modus aus.
Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg.
Liebe Grüße!

13. Jul. 2017, 15:26

Antworten Hilfreich
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