Ankündigung:

Apple YouTube Videos in euren Beitragen!

Ab heute können alle Benutzer der Stufe 2 oder höher Videos aus dem deutschen und englischen Apple Support YouTube Kanals zu Beiträgen hinzufügen.

Wie dies genau funktioniert, könnt ihr hier sehen: YouTube Videos von Apple zu deiner Antwort hinzufügen

Frage:

Frage: iPhone 7 Einstellungen. die jeweils erste Option lässt sich nicht anklicken.

Ich kann z.B. Nicht mehr auf Mail/Accounts klicken...

Auch nicht auf Allgemein/Info ...

Alles ab der 2. Zeile geht.

Habe das iPhone aus der Cloud wieder hergestellt, leider keine Änderung.

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

14. Jul. 2017, 08:33 als Antwort auf stesau11 Als Antwort auf stesau11

Hast du in den Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen aktiviert, die z.B. das Bearbeiten von Accounts einschränken? Oder hast du ggf. ein Geschäfts-iPhone mit entsprechendem Exchange-Account? Ggf. wurde dann die Einschränkung durch deinen Arbeitgeber eingeschränkt.

14. Jul. 2017, 08:33

Antworten Hilfreich

14. Jul. 2017, 14:32 als Antwort auf swisslu Als Antwort auf swisslu

Nein, es sind keine Einschränkungen vorhanden.

Es betrifft eben auch alle unkritischen Optionen, die jeweils in der ersten Reihe stehen. Z.B Einstellungen/Töne&Haptik/Bei Klingelton vibrieren - auch den Wert kann ich nicht verändern.

14. Jul. 2017, 14:32

Antworten Hilfreich

14. Jul. 2017, 15:31 als Antwort auf stesau11 Als Antwort auf stesau11

Jep, genau. Als komplett neues iPhone konfigurieren, zuvor aber unbedingt ein Backup machen. Damit stellst du sicher, dass der Fehler nicht ggf. durch das Backup mitkopiert wird.

Falls es dann noch immer nicht geht, handelt es sich ggf. um einen Hardwarefehler... Überprüfe sicherheitshalber aber trotzdem noch die Einstellung, falls du es hin schaffst (ggf. mit fest und / oder lange drücken versuchen oder via Siri):

Einstellungen > Allgemein > Bedienungshilfen > Touch-Anpassungen. Da sollte alles deaktiviert sein.

14. Jul. 2017, 15:31

Antworten Hilfreich

15. Jul. 2017, 22:10 als Antwort auf stesau11 Als Antwort auf stesau11

Wenn ein erneutes Laden und Installieren der iOS Software über iTunes am Computer den Fehler nicht beseitigt hat, dann sollte das iPhone in diesem Zustand Apple oder einem autorisierten Service Provider vorgeführt werden.

Von der Nutzerseite her wurden dann alle Lösungsmöglichkeiten probiert.

Autorisierten Apple Service Provider findenTermin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten

15. Jul. 2017, 22:10

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: stesau11

Frage: iPhone 7 Einstellungen. die jeweils erste Option lässt sich nicht anklicken.