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Ich kann z.B. Nicht mehr auf Mail/Accounts klicken...
Auch nicht auf Allgemein/Info ...
Alles ab der 2. Zeile geht.
Habe das iPhone aus der Cloud wieder hergestellt, leider keine Änderung.
Wenn ein erneutes Laden und Installieren der iOS Software über iTunes am Computer den Fehler nicht beseitigt hat, dann sollte das iPhone in diesem Zustand Apple oder einem autorisierten Service Provider vorgeführt werden.
Von der Nutzerseite her wurden dann alle Lösungsmöglichkeiten probiert.
Autorisierten Apple Service Provider findenTermin im Apple Store vereinbareniPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten
Hast du in den Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen aktiviert, die z.B. das Bearbeiten von Accounts einschränken? Oder hast du ggf. ein Geschäfts-iPhone mit entsprechendem Exchange-Account? Ggf. wurde dann die Einschränkung durch deinen Arbeitgeber eingeschränkt.
Nein, es sind keine Einschränkungen vorhanden.
Es betrifft eben auch alle unkritischen Optionen, die jeweils in der ersten Reihe stehen. Z.B Einstellungen/Töne&Haptik/Bei Klingelton vibrieren - auch den Wert kann ich nicht verändern.
Jep, genau. Als komplett neues iPhone konfigurieren, zuvor aber unbedingt ein Backup machen. Damit stellst du sicher, dass der Fehler nicht ggf. durch das Backup mitkopiert wird.
Falls es dann noch immer nicht geht, handelt es sich ggf. um einen Hardwarefehler... Überprüfe sicherheitshalber aber trotzdem noch die Einstellung, falls du es hin schaffst (ggf. mit fest und / oder lange drücken versuchen oder via Siri):
Einstellungen > Allgemein > Bedienungshilfen > Touch-Anpassungen. Da sollte alles deaktiviert sein.
Auch wenn kein Backup nach der Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen benutzt wird?
iPhone, iPad oder iPod touch auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Das habe ich noch nicht ausprobiert. Muss ich das Gerät dann als "neues iPhone" konfigurieren und komme ich dann später wieder an meine gesicherten Daten?
Danke für die Antwort, aber leider hat auch die Konfiguration als neues Gerät keine Veränderung gebracht.😕
Wurde es ohne das Backup zu benutzen getestet?
Ja, wurde es.
iPhone 7 Einstellungen. die jeweils erste Option lässt sich nicht anklicken.
