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Apple ID deaktiviert

Hallo

Nach Kauf eines neuen I-Phone habe ich einen neue Apple ID erstellt. Das Back up von dem alten habe ich dann auf das neue aufgespielt. Seitdem kann ich keine Updates oder neue Apps aufspielen Es kommt immer die Meldung Ápple ID wurde deaktiviert. Es ist dabei egal ob ich das über I-tunes oder das Telefon probiere. Auf meien neuen Account kann ich mich problemlos einloggen.

Hat da jemand eine Idee wie ich das Problem lösen kann? Ich vermute, dass die Apps mit dem alten Account installiert wurden und das jetzt mit dem neuen nicht mehr funtioniert.

Danke im Voraus für eure Idden.

iPhone 7, iOS 10.3.2

Gepostet am 13. Juli 2017 21:33

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Beste Antwort

Ingo1127

Stufe 10

107.228 Punkte

Gepostet am 16. Juli 2017 09:37

Welche Apple ID steht den in Einstellungen/Apple ID auf dem iPhone? Die neue oder die alte Apple ID?

Inhalte vom iTunes Store können nur mit der Apple ID verwendet werden, mit der sie gekauft wurden. Wenn also die Apps mit der alten ID in iTunes gekauft wurden, können sie nicht mit dem iPhone geladen oder benutzt werden.

Falls die Apple ID gesperrt wurde, dann diesen Artikel lesen:

Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder deaktiviert - Apple Support

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Apple ID deaktiviert