Iphone 7 Probleme beim telefonieren

Question

Iphone 7 Probleme beim telefonieren

Hallo Zusammen,

ich bin neu hier. Da ich mittlerweile ziemlich angenervt bin dachte ich mir ich schreibe mein Problem mal hier rein.

Ich habe ein Iphone 7 und ständig Probleme beim telefonieren.

Ständig hört mich mein Gegenüber nicht oder ich höre ihn nicht obwohl ich sehr guten Empfang habe.

Es ist mittlerweile so schlimm das ich nicht mal irgendwo anrufen kann um zum Beispiel einen Termin abzusagen, weil ich entweder selbst den anderen nicht höre oder dieser mir sagt ich kann Sie nicht verstehen.

Kennt ihr das Problem? Gibt es dazu eine Lösung? Es nervt mich mittlerweile total das man nicht mal ein Telefonat ohne Probleme durchführen kann.

iOS 10.3.2

Gepostet am 18. Juli 2017 10:23

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tbannert

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18. Juli 2017 10:53 als Antwort auf manu1307

Hallo,

hast du bei Mobile Daten LTE-Anrufe aktiviert? Ggf. stelle mal um auf Sprache und Daten oder nur Daten.

Sind durch Hülle/Folie oder Finger Öffnungen blockiert?

Es soll sogar Hüllen/Cover geben, die telefonieren im geschlossenen Zustand suggerieren wollen, aber die erforderlichen Öffnungen verdecken.

Gruß Thomas

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Answer 2

18. Juli 2017 11:10 als Antwort auf tbannert

Hallo Thomas,

ich habe das vorhin bereits im Internet mit den LTE Einstellungen gelesen.

Ich hatte immer die Einstellung auf Sprache und Daten und habe es nun auf nur Daten umgestellt.

Bisher habe ich aber noch nicht telefoniert.

An der Handyhülle kann es nicht liegen da das Problem auch auftritt wenn ich keine Hülle drum habe.

Es nervt echt total das man nie ein vernünftiges Gespräch führen kann und ich habe das Gefühl das es immer schlimmer wird.

Gestern und heute war es immer so schlimm das der am anderen komplett weg war und selbst nach 30 Sekunden nichts zu hören war. Es war als wenn einer die Leistung "durchgeschnitten" hätte.

Gruß Manu

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Answer 3

18. Juli 2017 11:21 als Antwort auf manu1307

Hallo Manu,

teste mal die Anrufe mit den geänderten Einstellungen. Danach wären zuerst ein erzwungener Neustart (Home- und Lautstärke-Button zusammen mindestens 10 Sekunden drücken, bis das Apfel-Symbol erscheint), dann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erforderlich. Wenn es dann nicht besser ist, bleibt nur noch die Überprüfung durch Apple oder Service-Provider.

Gruß Thomas

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