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Frage:

Frage: Uploads lassen sich nicht installieren

am Ende des Uploads von Aktualisierungen von iTunes bricht der MacBookPro, 13 Zoll die Installation ab, und sagt, ich soll es nach dem Neustart nochmal probieren, das wiederholt sich unendlich. Was kann ich tun ?

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5)

Gepostet am

Antworten

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20. Jul. 2017, 10:21 als Antwort auf Daxi Als Antwort auf Daxi

Hallo Daxi,

bist du im Mac AppStore mit der richtigen Apple-ID angemeldet? Hast du noch genügend freien Speicher auf deiner Festplatte? Wenn ja, versuche mal die Updates einzeln durchzuführen.

Wenn immer noch nicht erfolgreich: Neustart vom MacBook vornehmen. Wenn es dann immer noch nicht geht, mal vom Mac AppStore komplett ab- und dann wieder anmelden.

Gruß Thomas

20. Jul. 2017, 10:21

Antworten Hilfreich

21. Jul. 2017, 07:51 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Vielen Dank, das

Von meinem iPhone gesendet

Am 20.07.2017 um 10:21 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:

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Uploads lassen sich nicht installieren

Hallo Daxi,

bist du im Mac AppStore mit der richtigen Apple-ID angemeldet? Hast du noch genügend freien Speicher auf deiner Festplatte? Wenn ja, versuche mal die Updates einzeln durchzuführen.

Wenn immer noch nicht erfolgreich: Neustart vom MacBook vornehmen. Wenn es dann immer noch nicht geht, mal vom Mac AppStore komplett ab- und dann wieder anmelden.

Gruß Thomas

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21. Jul. 2017, 07:51

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21. Jul. 2017, 07:59 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Vielen Dank, es hat erst geklappt nachdem ich mich bei iTunes ab und wieder angemeldet habe, aber nun ist mein Mac heute morgen komplett tot, er hat sich wohl von alleine ausgeschaltet, das Gerät nimmt keinen Strom an, wenn ich den Stecker etwas anhebe, blinkt es schwach rot, wenn ich loslasse, ist alles wieder tot. Kann das mit der Aktualisierung zusammenhängen? Unser Strom und André Geräte funktionieren normal. Heute morgen steckte nur noch das USB Kabel vom iPhone meines Freundes drin, was letztes Mal schon nicht geladen hatte.

Von meinem iPhone gesendet

Am 20.07.2017 um 10:21 schrieb Apple Support Communities – Update <communities-updates_de@apple.com>:

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Uploads lassen sich nicht installieren

Hallo Daxi,

bist du im Mac AppStore mit der richtigen Apple-ID angemeldet? Hast du noch genügend freien Speicher auf deiner Festplatte? Wenn ja, versuche mal die Updates einzeln durchzuführen.

Wenn immer noch nicht erfolgreich: Neustart vom MacBook vornehmen. Wenn es dann immer noch nicht geht, mal vom Mac AppStore komplett ab- und dann wieder anmelden.

Gruß Thomas

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21. Jul. 2017, 07:59

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21. Jul. 2017, 08:08 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Vielen Dank, es hat erst geklappt nachdem ich mich bei iTunes ab und wieder angemeldet habe, aber nun ist mein Mac heute morgenkomplett tot, er hat sich wohl von alleine ausgeschaltet, das Gerät nimmt keinen Strom an, wenn ich den Stecker etwas anhebe, blinkt es schwach rot, wenn ich loslasse, ist alles wieder tot. Kann das mit der Aktualisierung zusammenhängen? Unser Strom und andere Geräte funktionieren normal. Heute morgen steckte allerdings noch das USB Kabel vom iPhone meines Freundes drin, was letztes Mal schon nicht geladen hatte.

21. Jul. 2017, 08:08

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24. Jul. 2017, 08:40 als Antwort auf Daxi Als Antwort auf Daxi

Hallo Daxi,

mit dem Update wird das vermutlich nicht im Zusammenhang stehen. Es liest sich eher wie ein Wackelkontakt. Hast du mal den Stecker geprüft, steckt da etwas drin, was einen vernünftigen Kontakt verhindert? Kannst du andere Ladegeräte verwenden, um den Anschluss zu testen? Wenn nicht, wäre es wohl sinnvoll, das Gerät mal in einem Apple-Shop oder Service-Provider prüfen zu lassen.

Denn das bisher verwendete Netzteil bereits erhebliche Abnutzungen oder defekte Kabel zeigt, ist ein Austausch ohnehin angezeigt, dann kannst du auch ein neues Netzteil vom Shop gleich mitnehmen.

Denkbar ist auch eine defekte Batterie, das kann dann auch festgestellt werden. Bei verbrauchten Batterien gibt es ja auch immer unterschiedliche Verhaltensweisen zwischen den verschiedenen Geräten und Baujahren.

Gruß Thomas

24. Jul. 2017, 08:40

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