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Frage: Kategorietitel unter "Highlights" auf englisch

Hallo zusammen,

ich habe folgende Frage. Ich weiß nicht genau seit wann, aber mir ist seit einiger Zeit aufgefallen, dass im Mac App Store unter dem Reiter "Highlights" die Kategorietitel auf englisch angezeigt werden.

"New apps and games we love"

"Take your photos to the next level"

"Discover new worlds"

Aber alles andere ist in deutsch zu lesen und auch wenn man unter Highlights ganz nach unten scrollt, wird dort rechts unten die deutsche Fahne angezeigt und somit, dass Deutsch/Deutschland eingestellt ist...

Dies ist übrigens sowohl auf meinem iMac 25Zoll late 2015, wie auf meinem MacBook Pro 15Zoll late 2016 so zu beobachten. Auf beiden Geräten verwende ich das aktuelle macOS Sierra 10.12.6, war aber auch unter 10.12.5 der Fall...

Ich habe in den Spracheinstellungen unter Systemeinstellungen > Sprache & Region auch schon nachgeschaut, auch hier ist alles richtig auf Deutsch eingestellt.

Hat jemand das Gleiche beobachtet und weiß eventuell einen Rat?

Komisch ist, dass ich auch auf meinem Apple TV 4 (tvOS 10.2.2) in der dortigen Podcast-App ähnliches seit kurzem beobachten kann. Dort ist das Menü, wie auch die Kategorie seit kurzem plötzlich auf englisch...

So ist im Podcastmenü auf der Apple TV-Podcast-App folgendes zu lesen: "Unplayed; My Podcasts; Features; Top Charts; Search; Now Playing"

Aber auch dort tritt dies nur in der einen App (Podcasts) auf, alle anderen Apps zeigen dieses Phänomen nicht. Und auf dem Apple TV habe ich ebenfalls mich schon nach den korrekten Sprach- und Ländereinstellungen umgeschaut.

Auch hier finde ich derzeit keine Lösung.

Wäre super, wenn mir von euch jemand helfen könnt...

Liebe Grüße

IMAC (RETINA 5K, 27-INCH, LATE 2015), macOS Sierra (10.12.3)

Gepostet am

Antworten

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26. Jul. 2017, 14:00 als Antwort auf AMl Als Antwort auf AMl

Hallo AMI!

Danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass etwas mit dem App Store nicht stimmt.

Eine direkt Erklärung, warum im App Store bei dir einige Elemente in englischer Sprache angezeigt werden, haben wir im Moment noch nicht. Wir raten aber dazu das macOS und damit auch den App Store auf dem neusten Stand zu halten. Am besten erstelle bitte vorher ein aktuelles Backup und installiere das letzte verfügbare Update für deinen iMac.

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support


Viel Erfolg und einen schönen Tag.
​Gruß!

26. Jul. 2017, 14:00

Antworten Hilfreich

26. Jul. 2017, 14:14 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Hallo,

Danke für die Antwort, sie ist leider allerdings noch nicht wirklich hilfreich, denn sowohl meine beiden Macs (iMac & MacBook Pro), wie auch Apple TV sind bereits auf dem aktuellen Stand.

Habe macOS 10.12.6, und 10.2.2 drauf.

Und dennoch ist geschildertes Problem mit dem Mac App Store auf beiden Macs

(iMac & MacBook Pro) reproduzierbar vorzufinden und das gleiche Problem, wie gesagt, zeigt die podcast App auf meinem Apple TV auch...

26. Jul. 2017, 14:14

Antworten Hilfreich

26. Jul. 2017, 14:40 als Antwort auf AMl Als Antwort auf AMl

Hallo AMI,

danke für deine Antwort.

Versuche bitte folgendes.
  • Klicke im App Store, unten auf die Flagge
  • Wechsel auf eine beliebige Sprache
  • Starte den App Store neu
  • Ändere die Sprache auf Deutsch zurück.
Wir hoffen das es sich dabei nur um ein temporäres Anzeigeproblem handelt und sich dadurch lösen läßt.

Vielen Dank und noch einen angenehmen Tag.
Grüße!

26. Jul. 2017, 14:40

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27. Jul. 2017, 11:43 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Hi Becci,

Danke für die Antwort.

Ich habe mich exakt an dein vorgeschlagenes Vorgehen gehalten, aber leider ohne Erfolg!

Der Mac App Store zeigt noch immer das gleiche Phänomen.

Wie gesagt. Prinzipiell ist eigentlich alles auf deutsch.

Das obere Menü, wie auch die Rechte Leiste mit "Alles auf einem Blick", "gekauft",... ist auf deutsch.

Lediglich bei den Abschnitten:

"New apps and games we love", "take your photos to the next level" und "discover new worlds"

Sind die Überschriften in englisch ausgegeben...

27. Jul. 2017, 11:43

Antworten Hilfreich

27. Jul. 2017, 14:01 als Antwort auf AMl Als Antwort auf AMl

Hallo AMI,

danke für deine Antwort und das du die Schritte durchgeführt hast.

Allerdings haben wir hier im Moment keine weiteren Informationen zu diesem Anliegen. Wende dich daher bitte am besten an den AppleCare Support für weitere Unterstützung.

Apple – Support – Produktauswahl


Vielen Dank für deine Geduld und wir wünschen einen angenehmen Tag.
Liebe Grüße!

27. Jul. 2017, 14:01

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07. Aug. 2017, 18:57 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hi, danke.

Leider konnte man mir bisher nicht weiterhelfen.

Habe mal einen Screenshot gemacht.

Hier könnt ihr sehen, dass die Ländereinstellung des Stores auf Deutsch/Deutschland gestellt ist, im übrigen auch in den Systemeinstellungen ist alles entsprechend auf Deutsch/Deutschland eingestellt.

Außerdem sieht man hier auf dem Screenshot, dass nur in der "Highlights"-Seite des App Stores dieses Phänomen auftritt. Einzig die Überschriften der einzelnen Bereiche sind auf englisch, alles weitere ist ganz normal auf deutsch. Kann das sein, dass es ein Bug ist, denn wie schon erwähnt, tritt dieses Phänomen auf meinen beiden Geräten (iMac 27Zoll late 2015 & MacBook pro 15 Zoll late 2016) auf, jeweils macOS 10.12.6.

Für eine Auskunft wäre ich sehr dankbar!

Liebe Grüße

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07. Aug. 2017, 18:57

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Frage: Kategorietitel unter "Highlights" auf englisch