nach einem lauten Knacken, hat sich aufeinmal der Bildschirm nach vorne bewegt.
Wahrscheinlich ist die Rückhaltefeder defekt.
Was ist das für ein Teil?
Kann man den selber tauschen oder gibt es von Apple einen kostenlosen Austausch für diese mechanische Problem?
Da mein Imac ein 2014 ist gibt es auch keine Garantie mehr.
iMac, macOS Sierra (10.12.5)
Habe hier das selbe Problem. Auch bei mir ist das Scharnier plötzlich mit einem lauten Knall zerbrochen. Der Bildschirm lässt nun im wahrsten Sinne den Kopf hängen.
Ich habe mich an den Apple Support gewendet, welche mich an den Techniker vor Ort verwiesen haben. Die Kosten werden von Apple nicht übernommen, Kostenschätzung ca. 300 bis 400 CHF.
Das Problem scheint bei Apple bekannt zu sein, trotzdem werden die Kosten leider nicht übernommen.
Hallo käptn,
also bei uns ( nähe Frankfurt a.M ) wurde ein iMac am 01.02.2018 ohne Probleme kostenlos repariert.
Gebrochener Scharnier wurde ausgetauscht ( auf Herstellerkulanz ).
iMac 27" Late 2013.
mfg
Moin,
kannst vielleicht nochmal hier telefonisch nachfragen, beim Card services in Schwalbach am Taunus, das ist ein Autorisierter Reparatur Dienst. Wir reparieren hier unsere iMac's.
mfg
Moin te_flip4
mein iMac 27", Feb. 2013, wird laut Apple Techniker vor Ort nicht kostenlos repariert, obwohl dieser genau in das Zeitfenster vom Ende 2012 bis Ende 2013 passt.
Kosten von 300 bis 400 CHF, also mehr als 10% vom Kaufpreis, ist meiner Meinung nach deutlich zu viel.
mfg
Käptn
Reparieren kann ich den iMac hier vor Ort auch, auch beim Apple Techniker, aber eben 300 bis 400 CHF für ein Scharnier welches von Werk an falsch konzipiert wurde, ist meiner Meinung nach zu viel.
Der iMac wurde weder transportiert noch täglich bewegt… Der Bildschirm ist quasi zu schwer für das Scharnier. Was der Bericht auf heise.de ja bestätigt.
mfg
Viel Spaß bei der weiteren Nutzung unseres Forums!Bevor Sie Ihren Mac an uns zurückgeben, aktivieren Sie FileVault, und erstellen Sie unbedingt ein Backup Ihrer Daten. Wenn Ihr Mac im Rahmen des Reparaturverfahrens neu formatiert werden muss, werden Sie dieses Backup benötigen. Apple übernimmt keine Haftung für verloren gegangene Daten.
Backup des Mac erstellen - Apple Support
Das Startvolume Ihres Mac mit FileVault verschlüsseln - Apple Support
Danke für den Tipp. Bin aus der Schweiz, leider etwas weit weg. 😉
Gruss
Käpt'n
Funktioniert auch per Post/UPS einwandfrei. 🙂
Gruß nach Schweiz 🙂
Also wie jetzt? Der iMac wird auf Kosten von Apple abgeholt, repariert und wieder zurückgebracht? 😉
Wie das? 😀
Sorry, ich meinte mit "einwandfrei", dass es ohne Probleme funktioniert😁.
Kostenlose ist der Versand natürlich nicht.
mfg
Hallo Pesi,
das kann für dich interessant zu lesen sein ....
Defekte Bildschirmhalterung
