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Frage:

Frage: mail neu einrichten

Meine Mailaccounts wurden aus dem Programm Mail gelöscht und ich kann sie nicht wieder neu einrichten. Woran könnte das liegen?

iMac, macOS Sierra (10.12.5)

Gepostet am

Antworten

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24. Jul. 2017, 12:19 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo.

Ja. Ich kann z.B. meine Yahoo Account Infos eingeben, bekomme auch die Bestätigungsmail, dass ich mich am Mac angemeldet habe, aber in Mail erscheint kein Account. Bei meinem iCloud und Google Account heißt es immer: Konnte den Account nicht überprüfen. Passwörter und Schreibweise natürlich genau gecheckt. Auf iPad und iPhone alles normal...

24. Jul. 2017, 12:19

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24. Jul. 2017, 12:52 als Antwort auf verenika Als Antwort auf verenika

Hallo verenika,

ich habe zwar kein 10.12 aber im Netz ist nichts von generellen Problemen gemeldet. Konnte den Account nicht überprüfen erscheint immer, wenn Mail keine Verbindung zum Mailserver herstellen konnte, weil z.B. keine Internetverbindung besteht.

Sind iPhone ind iPad im gleichen WLAN wie dein MAC oder sind sie per LTE im Internet?

Mach mal über dein Handy ein Hotspot über mobile Daten und melde dich am Hotspot mit dem Mac an und versuche den Emailversand erneut. Möglicherweise blockiert der Router die Ports, die der Mac für Emails benötigt und iPhone und iPad halten die Mail-Verbindung über Mobile Daten am Wlan per Router vorbei. Allerdings wechselt das Device nicht für Mails vom WLAN ins Mobile Netz, wenn es im WLAN eingewählt ist.

Wer hat die Emailaccounts gelöscht und warum? Von alleine passiert das doch nicht. Hat der Email-Versand vorher funktioniert? Habt ihr an eurem Wlan was geändert?

Thomas

24. Jul. 2017, 12:52

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24. Jul. 2017, 19:19 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hi.

Gelöscht wurde alles beim Update, keine Ahnung warum. Mail reagiert einfach nicht, wenn ich auf

Account einrichten -> Mailaccount klicke. Beim einrichten einer Yahoo oder Google-Mail akzeptiert es nur Verwendung von Nachrichten, Kalender, etc., aber nicht von Mail. Dann dreht sich das Rädchen ewig und hört nicht mehr auf bzw. gar nix passiert. Ich bin echt ratlos...

24. Jul. 2017, 19:19

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25. Jul. 2017, 11:11 als Antwort auf verenika Als Antwort auf verenika

Hallo,

leider kann ich dir nicht helfen. Ich habe allerdings dasselbe Problem. Seit dem Update konnte ich keine Mails mehr empfangen, hab dann den kompletten Account gelöscht und wollte ihn jetzt neu einrichten.

Bei mir kommt jetzt nur noch "Accountname /Passwort könnte nicht überprüft werden".

Hab natürlich auch schon alles probiert. Internet funktioniert und daran wurde auch nichts geändert. Account hat vor dem Update auch noch funktioniert

25. Jul. 2017, 11:11

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25. Jul. 2017, 14:12 als Antwort auf susi0504 Als Antwort auf susi0504

Hallo verenika,

hallo susi05.04,

viel mehr kann ich euch nicht helfen, denkbar wäre natürlich, dass das Update fehlerhaft ist. Eine Möglichkeit wäre, den Apple-Support direkt zu kontaktieren, ggf. per Chat: https://getsupport.apple.com

Ansonsten hilft oft, OS X komplett neu zu laden und zu installieren.

Gruß Thomas

25. Jul. 2017, 14:12

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31. Jul. 2017, 11:28 als Antwort auf tbannert Als Antwort auf tbannert

Hallo,

danke für eure Antworten. Ich habe jetzt einen neuen Account auf meinem Rechner angelegt. Dort funktioniert Mail wie gewohnt. Ist zwar jetzt ein wenig Arbeit, alles wieder einzurichten, aber wenigstens laufen alle Programme.

Grüße,

Verena

31. Jul. 2017, 11:28

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Frage: mail neu einrichten