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Frage: schlechtes Handynetz

hallo hat jemand das problem das er mit dem iPhone 6S such so schlechtes Handynetz hat & internet habe selten 4G. vorher mit einrm Android Geräte & gleichen Anbieter hatte ich fast Durchweg 4G

iPhone 6S

iOS 10.3.2

Kartentausch

<Betreff vom Admin bearbeitet>

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27. Jul. 2017, 13:03 als Antwort auf Kern Als Antwort auf Kern

Hallo Kern,
vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens.

Wir verstehen aus deiner Beschreibung, dass du schlechte Verbindung zum Mobilfunknetz hast.

In erster Linie wäre wichtig, das iPhone neu zu starten.

Gerät neu starten

  1. Legen Sie einen Finger auf die Standby-Taste, bis der rote Schieberegler angezeigt wird.
  2. Bewegen Sie den Regler, um Ihr Gerät ganz auszuschalten.
  3. Nachdem sich das Gerät ausgeschaltet hat, legen Sie erneut einen Finger auf die Standby-Taste bis das Apple-Logo angezeigt wird.
aus: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Sei sicher, dass die Software immer auf dem neusten Stand ist. Hier findest du alle Informationen dazu:
iOS-Software auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Dies beinhaltet auch, dass die Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone aktuell sind, damit die Verbindung problemlos funktioniert zu deinem Mobilfunkanbieter.

Gehen Sie wie folgt vor, um Updates der Netzbetreiber-Einstellungen manuell zu suchen und zu installieren:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit einem WLAN- oder Mobilfunknetz verbunden ist.
  2. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Ist ein Update verfügbar, wird eine Option zum Aktualisieren der Netzbetreiber-Einstellungen angezeigt.

aus: Netzbetreiber-Einstellungen auf dem iPhone oder iPad aktualisieren - Apple Support
Wenn weiterhin Probleme auftreten sollten, sollte man die Netzwerkeinstellungen mal komplett zurück setzen.

Weiterhin keine Verbindung?

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke und Passwörter, Mobilfunkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.

Vom Benutzer hochgeladene Datei

aus: Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch - Apple Support

Wenn alle Schritte nicht zur Besserung führen, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Anschliessend setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Weitere Informationen findest du hier:
Auf dem iPhone oder iPad wird "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt - Apple Support

Wir hoffen wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!
Liebe Grüße!

27. Jul. 2017, 13:03

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