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Frage:

Frage: gekauftes Album kann nicht mehr runtergeladen werden

Hi,

habe vor gar nicht all zu langer ein Album im iTunes Store gekauft.

Wollte dieses nun heute auf mein MacBook laden.

Wird zwar als "gekauft" angezeigt aber ich habe keine Möglichkeit es aufs MacBook zu laden.

Kennt jemand das Problem, bzw. hat da jemand ne Lösung?

MfG

0x2A

MacBook Pro (13-inch, Late 2016, 4 TBT3), macOS Sierra (10.12.3)

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Hallo 0x2A,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass es im Moment nicht möglich scheint, bereits gekaufte Inhalte in iTunes erneut zu laden.

Stelle bitte zuerst sicher das sowohl dein MacBook Pro, als auch iTunes auf dem neusten Softwarestand ist. Denke daran vor einem möglichen Update, ein aktuelles Backup zu erstellen.

Mac mit Time Machine sichern oder wiederherstellen - Apple Support

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support

Aktualisierung auf die neueste Version von iTunes - Apple Support

Prüfe auch ob die richtige Apple ID in iTunes angemeldet ist, mit welcher der Kauf ursprünglich gemacht wurden ist. Sollte der Einkauf nicht auffindbar sein oder sich nicht laden lassen, folge bitte allen Schritten aus der Anleitung welche die Wiederherstellung von gekauften Inhalten beschreibt. Dort ist ebenfalls, im unteren Teil beschrieben, was zu tun ist falls du nicht weiterkommst. Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps und Bücher aus dem iTunes Store, iBooks Store und App Store erneut laden - Apple Support

Viel Erfolg und ein schönes Wochenende.
​Beste Grüße!

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16. Feb. 2018, 13:40 als Antwort auf 0x2A Als Antwort auf 0x2A

Hallo 0x2A,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass es im Moment nicht möglich scheint, bereits gekaufte Inhalte in iTunes erneut zu laden.

Stelle bitte zuerst sicher das sowohl dein MacBook Pro, als auch iTunes auf dem neusten Softwarestand ist. Denke daran vor einem möglichen Update, ein aktuelles Backup zu erstellen.

Mac mit Time Machine sichern oder wiederherstellen - Apple Support

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support

Aktualisierung auf die neueste Version von iTunes - Apple Support

Prüfe auch ob die richtige Apple ID in iTunes angemeldet ist, mit welcher der Kauf ursprünglich gemacht wurden ist. Sollte der Einkauf nicht auffindbar sein oder sich nicht laden lassen, folge bitte allen Schritten aus der Anleitung welche die Wiederherstellung von gekauften Inhalten beschreibt. Dort ist ebenfalls, im unteren Teil beschrieben, was zu tun ist falls du nicht weiterkommst. Musik, Filme, TV-Sendungen, Apps und Bücher aus dem iTunes Store, iBooks Store und App Store erneut laden - Apple Support

Viel Erfolg und ein schönes Wochenende.
​Beste Grüße!

16. Feb. 2018, 13:40

Antworten Hilfreich (1)

16. Feb. 2018, 13:39 als Antwort auf debbieddarko Als Antwort auf debbieddarko

Hi,

hat leider lange gedauert bis ich hier zum ausprobieren gekommen bin.

Habe den Fehler gefunden. Das Album war ausgeblendet.

Konnte es nun auf dem Mac Book neu laden und so auch wieder mit dem iPhone syncen.

Vielen Dank 🙂

VG

0x2A

16. Feb. 2018, 13:39

Antworten Hilfreich
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Frage: gekauftes Album kann nicht mehr runtergeladen werden