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Frage: Sim fehlt

Sehr geehrte Community,

nachdem mein altes iPhone 6 zu Bruch ging nutzte ich erst ein Ersatzhandy (iPhone 5S) und kaufte heute ein neues iPhone 6. Ich nutzte bei allen drei Geräten die selbe SIM-Karte, nur mein neuestes Gerät erkennt diese nicht.

Ich probierte die "defekte" SIM-Karte am iPhone 6 einer Bekannten aus und da wurde sie erkannt, auch ihre SIM-Karte wurde von meinem Telefon akzeptiert. (Selber Anbieter und selbe Flat btw)

Ich habe bereits alle Ratschläge auf der zugehörigen Support-Seite, ausgenommen der Neuanforderung der SIM-Karte, befolgt und weiß nicht mehr weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

KevSte

iPhone 6, iOS 10.3.3, -

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

28. Jul. 2017, 09:53 als Antwort auf KevSte Als Antwort auf KevSte

Habe ich dich richtig verstanden, dass du in der Zwischenzeit bereis eine neue SIM-Karte hast? In seltenen Fällen kann es aufgrund der Handywechsel tatsächlich zur Beschädigung der SIM kommen, sodass sie danach unbrauchbar wird bzw. es nur mit Glück gelesen werden kann.

Falls die SIM bereits ausgetauscht ist, versuchs mal mit einem Softreset (Home- und Ausschalttaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint). Ansonsten kannst du mal noch versuchen, den SIM-Schacht deines iPhones säuberlich zu reinigen (Etwas Luft hineinblasen)

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Frage gekennzeichnet als Hilfreich

28. Jul. 2017, 09:53 als Antwort auf KevSte Als Antwort auf KevSte

Habe ich dich richtig verstanden, dass du in der Zwischenzeit bereis eine neue SIM-Karte hast? In seltenen Fällen kann es aufgrund der Handywechsel tatsächlich zur Beschädigung der SIM kommen, sodass sie danach unbrauchbar wird bzw. es nur mit Glück gelesen werden kann.

Falls die SIM bereits ausgetauscht ist, versuchs mal mit einem Softreset (Home- und Ausschalttaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint). Ansonsten kannst du mal noch versuchen, den SIM-Schacht deines iPhones säuberlich zu reinigen (Etwas Luft hineinblasen)

28. Jul. 2017, 09:53

Antworten Hilfreich (1)

28. Jul. 2017, 09:52 als Antwort auf swisslu Als Antwort auf swisslu

Nein, ich habe (noch) die alte SIM-Karte. habe mittlerweile eine Neue bestellt.

Das 5S erkennt die alte SIM-Karte jedoch immer noch ohne Probleme.

Einen Softreset hatte ich auch bereits versucht.

Aber danke für die Hilfe. 🙂

28. Jul. 2017, 09:52

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Frage: Sim fehlt