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Frage: Daten von Iphone 4s auf 5s übertragen

Leider kann ich meine Backup-Daten in der ICloud von meinem alten IPhone 4s nicht auf mein nun neu-gebrauchtes Iphone 5s übertragen. Ich bekomme das alte Backup einfach nicht aktiviert. Auch nicht auf die ICloud, die ich auf meinem PC installiert und auch autorisiert habe. Was mache ich falsch? Wer kann mir helfen?

iPhone 5s, iOS 10.2.1

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Antworten

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02. Aug. 2017, 15:44 als Antwort auf Heidrun Als Antwort auf Heidrun

Hallo Heidrun,

vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens.
Wir verstehen, du möchtest dein iPhone 5s aus einem iCloud Backup wiederherstellen, welches nicht funktioniert.

Hier findest du eine Anleitung, wie das genau geht und welche Voraussetzungen beachtet werden müssen:
iCloud: Wiederherstellen oder Einrichten deines iOS-Geräts aus iCloud

Sollte das weiterhin nicht funktionieren, setze das iPhone 5s mit Hilfe iTunes auf die Werkseinstellungen zurück und versuche die Einrichtung erneut.
Hier findest du alle Informationen dazu:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Weitere Informationen zur Einrichtung aus einem Backup findest du hier:
Das iPhone, iPad oder den iPod touch aus einem Backup wiederherstellen - Apple Support

Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!
Liebe Grüße!

02. Aug. 2017, 15:44

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