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Frage: apple care einrichten

Ich kann die Apple care nicht einrichten. Auch mit dem Support klappt es nicht. Mit der IOS-Diagnose über Safari geht auch nicht. klappt es auch nicht. Safari klappt auch nicht. Bringen keine Verbindung zu stande mit der Apple Watch....kennt jemand das Problem?

Apple Watch Series 2

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Guten Tag

Leider funktioniert es immer noch nicht! Ich habe nun alles versucht wie empfohlen! Meine Anmeldefrist läuft ab und wollte doch sehr gerne die Versicherung abschliesse. So wie ich gelesen habe, bin ich nicht alleine mit diesem Problem! Bekomme einfach keine Verbindung. In diesem Fall erwarte ich, dass mit gegenseitigem Vertrauen die neu erwerbte Apple Watch versichert wird! Habe nun schon viel Zeit und Nerven investiert! Sollte doch einfacher gehen.

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04. Aug. 2017, 09:36 als Antwort auf karin18 Als Antwort auf karin18

Hallo Karin,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass es ein Anliegen mit dem Einrichten der Apple Watch und AppleCare gibt.

Also wenn es um einrichten einer Apple Watch geht und es zu Schwierigkeiten kommt, versuche bitte die folgenden Schritte.

Wenn Sie Ihre Apple Watch nicht einrichten können oder eine Fehlermeldung erhalten:

  1. Stellen Sie sicher, dass auf dem iPhone die neueste Version von iOS installiert ist.
  2. Schalten Sie das iPhone aus und wieder ein.
  3. Schalten Sie die Apple Watch aus und wieder ein.

Hier erhalten Sie Unterstützung, wenn die Kopplung zwischen Apple Watch und iPhone aufgehoben wurde.

Aus: Apple Watch einrichten - Apple Support

Sollte es aber um ein Anliegen mit einer AppleCare Versicherung gehen, wende dich bitte direkt an AppleCare für weitere Unterstützung.

Apple – Support – Produktauswahl


Viel Erfolg und einen angenehmen Tag.
Gruß!

04. Aug. 2017, 09:36

Antworten Hilfreich
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06. Aug. 2017, 15:03 als Antwort auf Becci Als Antwort auf Becci

Guten Tag

Leider funktioniert es immer noch nicht! Ich habe nun alles versucht wie empfohlen! Meine Anmeldefrist läuft ab und wollte doch sehr gerne die Versicherung abschliesse. So wie ich gelesen habe, bin ich nicht alleine mit diesem Problem! Bekomme einfach keine Verbindung. In diesem Fall erwarte ich, dass mit gegenseitigem Vertrauen die neu erwerbte Apple Watch versichert wird! Habe nun schon viel Zeit und Nerven investiert! Sollte doch einfacher gehen.

06. Aug. 2017, 15:03

Antworten Hilfreich

07. Aug. 2017, 13:42 als Antwort auf karin18 Als Antwort auf karin18

Hallo Karin,

danke für deine Antwort.

Wir bedauern das es bisher noch nicht mit der AppleCare Versicherung geklappt hat. Wende dich bitte damit direkt an den AppleCare Support, damit dort dein Anliegen bearbeitet werden kann.

Apple – Support – Produktauswahl


Viel Erfolg und einen schönen Tag.
Gruß!

07. Aug. 2017, 13:42

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