Backups jeglicher Art funktionieren nicht!

Leute ich bin mit meinem Latein am Ende, dasss mir das mit Apple je passieren würde, hätte ich nicht für möglich gehalten.

Durch einen Vertragswechsel besitze ich nun ein iPhone 7 128GB auf dem IOS 10.3.2 installiert ist. Mein iPhone 6 hat 10.3.3, davon wollte ich ein Backup auf iCloud machen und habe dafür extra 50GB freigeschaltet, also gestartet und siehe da, es hat über 24h versucht ein Backup zu erstellen, ist letztlich gescheitert. Also an mein MacBook gestzt und versucht über iTunes ein Backup zu erstellen. Es konnte zwar ein Backup erstellt werden, aber nicht mit iCloud synchronisiert werden. Als ich dann versucht habe auf das iPhone 7 per USB-Kabel über das MacBook das iPHone 6 Backup zu laden, kam nur die Fehlermeldung, dass das Backup inkompatibel sei.
Mittlerweile will das iPhone über das Gerät auch kein Backup mehr erstellen es funktioniert einfach gar nichts, ich weiß nicht was ich noch machen soll