Hallo Vreni,
ich mache den Import vom iPhone schon seit Jahren und es hat immer geklappt. Das iPhone über Kabel mit Windows7 PC verbunden und der automatische Windows Import ging auf und die neuesten Fotos wurden mir an gewünschter Stelle auf den Rechner geladen. SUPER....alles prima!
Seit einiger Zeit habe ich auch immer wieder mal das gleiche Problem wie Du..... (so wie heute mal wieder.... 😠)
Das iPhone über Kabel mit Windows 7 PC verbunden und es kam über den automatischen Windows Import wie so oft die Meldung: "Auf diesem Gerät wurden keine neuen Bilder oder Videos gefunden" egal ob das iPhone entsperrt war oder nicht......
Ich dachte es liegt am Computer, der den Import nicht erkennt. Jedoch selbst über einen anderen Computer wird die gleiche Meldung angezeigt. Computer und iPhone mehrfach heruntergefahren und neu gestartet....., hat alles nichts gebracht.
(In der Vergangenheit habe ich in solchen Fällen dann bestimmt 20 x Stecker rein und Stecker raus..... irgendwann ging es dann per Zufall doch mal) Aber das war nicht die Lösung......
Dann bin ich (trotz der vorherigen Meldung) zufällig mal auf den Import in dem Windows Programm "Fotogalerie" gegangen und siehe da......"WICHTIG: nach dem Entsperren des iPhone´s" waren alle meine Fotos da und ich konnte diese herunterladen. (Manchmal geht es auch ohne Entsperren des iPhone´s...., aber das ist bei mir ehr selten der Fall)
Das blöde ist nur, dass bei jedem Import wieder alle Fotos angezeigt werden und nicht nur die neuesten......dann müssen die Fotos leider alle abgewählt und die neuen einzeln ausgewählt werden was sehr nervig ist.
Meiner Meinung nach liegt es wohl an der Software, die warum auch immer, manchmal nicht richtig funktioniert......
......denn an manchen Tagen klappt dann doch alles mal wieder über den automatischen Windows Import. Leider startet dann aber der Import nach dem letzten Foto, dass über den normalen Weg (automatischer W-Import) importiert wurde und importiert dann auch die Bilder die man möglicherweise bereits über die Fotogalerie importiert hat.
(Die doppelten müssen dann eben wieder gelöscht werden......aber immer noch besser als gar keine Fotos.....😉)
Ich hoffe, dass Du vielleicht damit an Deine Fotos kommst und der Fehler von Apple irgendwann entdeckt und dauerhaft behoben wird.
LG Holger