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Frage:

Frage: Wenn ich Roaming einschalte und wieder zurück gehe, ist Datenroaming wieder aus

Datenroaming geht nicht.

iPhone 7 Plus

iOs 10.3.3

Gepostet am

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07. Aug. 2017, 12:24 als Antwort auf sinanue Als Antwort auf sinanue

Hallo xxx!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass du das Daten-Roaming auf deinem iPhone 7 nicht aktivieren kannst.

Starte dein Gerät einmal neu. Halte dazu die Standby-Taste gedrückt, und bewege den Schieberegler, wenn du aufgefordert wirst, das Gerät auszuschalten. Schalte das Gerät wieder ein. Sollte es dannach nach wie vor nicht funktionieren, erzwinge einen Neustart deines iPhone. Wenn du den Neustart deines Geräts erzwingen möchtest, gehe wie folgt vor: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Auf dem iPhone 7 oder iPhone 7 Plus: Halten Sie die Standby- und Leiser-Taste mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Besteht das Problem auch nach einem Neustart probiere diese zwei Schritte aus " Auf dem iPhone oder iPad wird "Kein Netz" oder "Suchen" angezeigt ​".

Prüfen, ob ein Update der Netzbetreiber-Einstellungen vorliegt

Mit den folgenden Schritten können Sie manuell prüfen, ob ein Update der Netzbetreiber-Einstellungenverfügbar ist, und dieses installieren:

  1. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit einem WLAN-Netz oder Mobilfunknetz verbunden ist.
  2. Tippen Sie auf "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Ist ein Update verfügbar, wird eine Option zum Aktualisieren der Netzbetreiber-Einstellungen angezeigt.
  3. Wenn Sie die Version der Netzbetreiber-Einstellungen anzeigen möchten, die auf Ihrem Gerät installiert ist, wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Neben "Netzbetreiber" ist die entsprechende Information zu finden.

Wenn Sie eine neue SIM-Karte in das iPhone oder iPad einsetzen, müssen Sie die Netzbetreiber-Einstellungen für diesen neuen Mobilfunkanbieter laden.

Setzen Sie Ihre Netzwerkeinstellungen zurück.

Wählen Sie "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen". Dadurch werden auch alle zuvor verwendeten WLAN-Netzwerke und Passwörter, mobilen Netzwerkeinstellungen und VPN-/APN-Einstellungen zurückgesetzt.

weitere Informationen findest du auch in nachfolgenden Artikeln:
Informationen zu mobilen Datenroaming-Optionen für iPhone und iPad
Datennutzung auf dem iPhone und iPad überprüfen​

Viel Erfolg dabei und einen wunderschönen Tag.
Grüße!

07. Aug. 2017, 12:24

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