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Frage: Zweistufige Bestätigung fehlgeschlagen

Hallo liebe Community,

Meine Apple ID wurde gehakt und daher versuche ich aktuell die zweifache Bestätigung einzurichten. Bei mir schlägt die zweistufige Bestätigung aber leider fehl. Ich habe es bereits über das IPhone und das IPad versucht. Immer wenn ich über die Support Seite auf den Link klicke, öffnet sich nur eine "forbidden" Seite.

Hatte einer von euch schon mal dieses Problem und kann mir helfen?

Danke und Gruß,

Bianca

iPhone 7, iOS 10.3.2

Gepostet am

Antworten

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07. Aug. 2017, 15:31 als Antwort auf Bianca89 Als Antwort auf Bianca89

Hallo Bianca89!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wir verstehen aus deinem Beitrag, dass deine Apple-ID von Dritten möglicherweise missbraucht wurde.

Mit diesen Schritten aus " Wenn Sie vermuten, dass Ihre Apple-ID missbraucht wurde " kannst du dies überprüfen und die Kontrolle über deinen Account wiedererlangen.

Solltest du weiterhin Probleme haben, Zugang zu deinem Account zu bekommen. So kontaktiere umgehend das Apple-ID-Accountsicherheitsteam. ​​ Apple kontaktieren, um Hilfe zur Apple-ID-Accountsicherheit zu erhalten

Wir hoffen, dass dir diese Tipps weiterhelfen und wünschen dir noch einen schönen Tag!

07. Aug. 2017, 15:31

Antworten Hilfreich
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Frage: Zweistufige Bestätigung fehlgeschlagen