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Habe iOS 10.3.3.
Ich möchte meine ganzen Fotos von iCloud auf mein pc window 10 herunterladen dabei kommt immer wieder die Meldung: ihre Foto und Videomediathek wird vorbereitet. Es ändert sich auch über Stunden nichts. Mit iTunes kann ich sie nicht herunterladen weil die Meldung kommt das iCloud aktiviert ist.
Kennst du dieses Dokument...?
iCloud für Windows einrichten und verwenden - Apple Support
Interessant ist der Abschnitt wohin iCloud für Windows die Fotos kopiert...
im Explorer wird ein Ordner „iCloud Fotos“ angelegt...
Am einfachsten über die Anzahl der Fotos auf deinem iPhone mit der in der Cloud vergleichen...
Noch eine einfachere Möglichkeit wäre es die Fototos einfach via Windows Explorer zu kopieren...
dafür wechselst du einfach links auf dein via Kabel angeschlossenes iPhone ...
dann findest du auf dem iPhone vermutlich mehrere Ordner in denen die Fotos gespeichert sind...
die kopierst du dir rüber...
Diese Ordner dürftest du im Windows Explorer aber nur finden, wenn du in Einstellungen -> Name -> iCloud -> Fotos -> "Laden und Originale behalten" aktiviert hast. Falls "iPhone-Speicher optimieren" stattdessen an ist, sind die Fotos nur in komprimierter und nicht voller Version auf dem iPhone gespeichert.
(wie erwähnt kannst du die iCloud Fotomediathek auch ausschalten und wenn "Laden und Originale behalten" an ist, dann bejahen, dass du die Fotos auf dem Gerät behalten möchtest)
Sollte dein Windows Explorer das iPhone also nicht als Foto-"Festplatte" erkennen bzw. keine Fotos dort anzeigen (das kann passieren), gibt es zwei Möglichkeiten:
-deine Bilder über www.icloud.com am Rechner aufrufen und dann auf den Rechner exportieren
-"iCloud für Windows" runterladen und benutzen, dadurch hast du einen extra Ordner im Windows Explorer mit deinen ganzen iCloud Fotos, die kannst du dann ganz einfach von dort in einen anderen Ordner auf Windows kopieren.
iCloud für Windows laden - Apple Support
iCloud für Windows einrichten und verwenden - Apple Support
*sorry hatte nicht gesehen dass du es schon benutzt. In diesem Fall hilft evtl., wenn du dich aus iCloud für Windows ausloggst und wieder einloggst. Wenn dann der Ordner immer noch leer bleibt, überprüfe mal ob du genügend Speicherplatz auf dem PC hast damit alle Fotos auf dem Rechner synchronisiert werden können
Hallo zusammen,
ich habe selbiges Problem wie Stappy und bisher keine Möglichkeit gefunden, wie ich die Bilder aus der iCloud raus bekomme.
Danke & viele Grüße
Shepherd
Wie meinst du das? Ich habe iCloud für window installiert , Fotomediathek auf iPhone und auf window aktieviert aber es geht nicht . Ich kenne mich nicht so aus . Wahrscheinlich mache ich etwas falsch ...?
Dann schalte doch die iCloud Fotomediathek auf deinem iPhone aus...
einstellungen
ganz oben auf deinen Namen
icloud
fotos
icloud Fotomediathek ==> aus
die Frage ob die Fotos auf dem Gerät verbleiben sollen beantwortest du mit ja
danach kannst du die Fotos via iTunes synchronisieren
Hallo Shepherd,
ich würde mich vorrangig um iCloud für Windows kümmern, da nur hiermit der gewünschte Download ausgeführt werden kann...
Hier wäre nun hilfreich, wenn du dazu einigen Angaben posten würdest, wie z.B. die verwendete Windows Version, iTunes Version, freier Speicherplatz auf dem PC...
Liebe Grüße
Ueli
Hallo Ueli,
es wird aktuell Windows 10 1709 im Build 16299 in Verbindung mit iCloud Sync Client Version 7.2.0.0 (244.0.017). Aktuell habe ich über 200GB Speicher frei.
Ich gehe nicht davon aus, dass das Problem Hardware bedingt ist, da weder eine Neuinstallation o. ä. zu Erfolg geführt hat. Gibt's eine Möglichkeit den Index (sofern die iCloud damit arbeitet) oder die Organisationsinformationen im Foto-Speicher manuell neu zu erstellen?
Viele Grüße & danke im Voraus!
Shepherd
Hallo Shepherd,
manuell kannst du da meines Wissens nichts zurücksetzen...
So wie du es ursprünglich geschrieben hast, gehe ich ja mal davon aus das die Synchronisation ja mal funktioniert hat... oder?
Wir hatten hier bereits einige Probleme im Zusammenhang mit dem Win Update auf den Build 1709... (Fall Creators Update)
Könnte es zeitlich mit diesem Update in Verbindung stehen...? Wann ist das installiert worden...? Siehe Updateverlauf !
Liebe Grüße
Ueli
Hey Ueli,
schade. Ich habe die Synchronisation früher nie genutzt, daher kann ich nicht sagen ob es jemals funktioniert hat. Bin jetzt den Standard Workaround gegangen und habe die optimierte Sicherung wieder auf "alle Bilder auf Gerät sichern" gestellt und nachdem die Synchronisation aller Bilder auf das lokale Device abgeschlossen war die Sicherung in die iCloud deaktiviert. Dann in mühevoller Kleinarbeit alles vom Gerät auf den PC kopiert und später die Gesamtzahl der Bilder abgeglichen.
Ich muss gestehen, dass es eine Frechheit ist bei einem monatlichen Abonnement kein richtiges Ticket eröffnen zu können um ein wirkliches Troubleshooting durchzuführen und das Ganze auf eine Community abzuwälzen.
@Ueli: Vielen Dank trotzdem für deinen Hilfeversuch und dein Engagement!
Beste Grüße
Shepherd
Hallo Stappy,
wie stellst du denn das an...?
Liebe Grüße
Ueli
Hallo Stappy,
hast du direkt versucht alle Fotos zu laden...?
mal ein einzelnes ausprobiert...?
Liebe Grüße
Ueli
Also die Fotos sind schon auf der cloud weil ich kann sie online ansehen auf dem Web. Aber auf dem pc in dem Ordner iCloud Fotos ist nichts .
Okay... warte mal bitte...
Müssen die Fotos denn unbedingt über die iCloud auf deinen PC...?
Icloud Fotomediathek auf window 10 geht nicht
