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Frage: Iphone 6s kurzschluss ?

Meine Steckdose scheint einen Kurzschluss verursacht zu haben.

der Stecker vom Ladekabel hat jetzt ein loch und ist etwas schwarz.

Mein Handy lädt nun überhaupt nicht mehr, kann es sein das nur der Akku hinüber ist oder könnte da sogar mehr kaputt sein?

iPhone 6s

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23. Aug. 2017, 20:57 als Antwort auf Josy_ Als Antwort auf Josy_

Hallo Josy,


das ist aus der Ferne schwer zu beurteilen...


Versuch bitte zuerst mal das iPhone zu laden. Evtl über einen Mac oder PC falls kein anderes Ladegerät zur Verfügung steht.


Dann wäre der aktuelle Status des Gerätes hilfreich... was geht, was geht nicht?


Liebe Grüße

Ueli

23. Aug. 2017, 20:57

Antworten Hilfreich

23. Aug. 2017, 21:06 als Antwort auf Ueli Als Antwort auf Ueli

Ich habe schon versucht es über mehrere Stunden über meinen PC zu laden doch leider tut sich da nichts.


Es lädt nicht bzw geht einfach nicht mehr an. Ich hatte vorher noch nie Probleme mit meinem Gerät und alles hat funktioniert.

23. Aug. 2017, 21:06

Antworten Hilfreich

23. Aug. 2017, 21:22 als Antwort auf Josy_ Als Antwort auf Josy_

Okay...


dann hab ich nur noch zwei Tipps...


1. ein anderes Ladekabel versuchen


2. halte mal für ca 20 Sekunden den Home Button und den Power Button gleichzeitig gedrückt...


Sollte auch dies nichts bringen, rate ich dir den nächsten  Store aufzusuchen (bitte vorher einen Termin für die Genius Bar online vereinbaren)


Dann nimmst du bitte folgendes mit:


iPhone

Ladegerät und -kabel

Personalausweis

Kaufbeleg (Rechnung/ Lieferschein)

ggf. Greift ja noch die Gewährleistung bzw. Garantie


Liebe Grüße

Ueli

23. Aug. 2017, 21:22

Antworten Hilfreich
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