Ankündigung:

Apple Pay startet in Deutschland

Kunden in Deutschland können ab sofort Apple Pay mit iPhone, Apple Watch, iPad und Mac benutzen.
Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Frage:

Frage: itunes stürzt immer wieder ab

Hallo,


ich habe seit 2-3 Wochen das Problem, dass mein Itunes nicht mehr funktioniert. Nachdem ich eh vorhatte meinen Rechner neu aufzusetzen (Windows 10) habe ich das Problem erstmals verschoben. Jetzt nach der Neuinstallation besteht aber das Problem weiterhin. Ich habe es mit der aktuellsten Itunes-Version, mit und ohne portierter Library, mit orginalen und zertifizierten Kabeln probiert - immer das gleiche Problem - bei Verbindung mit Iphone oder Ipad stürzt Itunes ab und lässt sich auch nicht mehr neu starten - erst wieder nach einem kompletten Neustart.

Ich weiß auch erlich gesagt nicht, was sich verändert haben sollte, denn der Fehler kam ohne eine große Veränderung am System. Auch ein temporäres Deaktivieren meines Virenschutzes (G-Data) und eine Update meiner Engeräte hat nichts gebracht...


Vielleicht kann mir irgendwer aus meiner misslichen Lage helfen. Hab echt schon viel Zeit investiert...


Danke....

iPad Air, iOS 10.3.3

Gepostet am

Antworten

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27. Aug. 2017, 12:03 als Antwort auf Wickie74 Als Antwort auf Wickie74

Hi Wickie74!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme mit iTunes auf deinem Windows PC.

Je nach iTunes-Einstellungen versucht Ihr Gerät beim Anschließen an den Computer womöglich, eine Synchronisierung durchzuführen. Falls ja, reagiert iTunes eventuell nicht mehr, weil bestimmte zu synchronisierende Inhalte ein Problem verursachen. Um herauszufinden, ob dies der Fall ist, deaktivieren Sie die automatische Synchronisierung, und verbinden Sie dann Ihr Gerät.

Aus: iTunes reagiert nicht mehr, wenn ein iOS-Gerät angeschlossen wird - Apple Support

In oben genannten Artikel werden bereits einige Schritte aufgezählt, welche das Problem vielleicht lösen können. Sollte dies nicht der Fall sein, kannst du dir auch folgenden Support Artikel zur weiteren Unterstützung ansehen:

Unerwartetes Beenden oder Startprobleme mit iTunes für Windows beheben - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

27. Aug. 2017, 12:03

Antworten Hilfreich
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Frage: itunes stürzt immer wieder ab