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Hallo, ich habe ein Problem mit meinem iMessage auf meinem Macbook. Auf dem iPhone funktioniert es einwandfrei jedoch klappt die Aktivierung sowohl von iMessage und Facetime auf dem Macbook nicht. Es taucht nur eine Fehlermeldung auf "Bei der Aktivierung ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es erneut" bzw. "Bei der Authentifizierung ist ein Fehler aufgetreten".
Danke im Voraus
WIr haben die Geschichte mit einer unserer Apple IDs und dem Apple Support durchgespielt. Nach einigen Telefonaten wurde der Fall in die USA weitergegeben und hier bekamen wir dann auch die Antwort geliefert.
Apple hat laut Auskunft ein System das erkennt ob mit einem iMessage Account gespammt wird. Da es sich bei unserer Apple ID um eine sehr wenig genützte ID handelte fand ich das schon sehr eigenartig. Trotz nachbohren beim Support konnte der mir keine genaueren Infos dazu mitteilen warum der Account wirklich gesperrt wurde.
Der Support Mitarbeiter in Irland war selbst über die Begründung aus den USA sehr verwirrt - hatte aber die Erlaubnis bekommen den Account wieder freizuschalten.
Danach konnten wir den Account wieder bei allen Geräten ohne Probleme aktivieren.
Es sind keine Antworten vorhanden.
Aktivierung von iMessage fehlgeschlagen! Fehler bei der Authentifizierung
