iPad Air stürzt immer wieder ab

Hier von mir hart aber ehrlich: Ich kann mir nicht vorstellen, dass man die bei einem Jahr Garantie und 2 Jahren ausserhalb der Garantie aus Kulanz einen Ausnahme geben wird.

Hast du schon den erzwungenen Neustart probiert: iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Auch lohnt es sich einmal alle Apps zu schliessen: Eine App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch zum Schließen zwingen - Apple Support

Wenn das nichts hilft, kann es tatsächlich durch eine Wiederherstellung besser werden, aber eben auch schlechter. iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Im schlimmsten Fall geht es dann gar nicht mehr, im besten Fall geht es wieder richtig.

Wenn das Air korrekt mit iTunes wiederhergestellt wurde, und immer noch der Fehler auftritt, wird ein Hardwareproblem vorliegen. Dieser Fehler tritt auf, wenn das Air unglücklich runter gefallen ist, oder Feuchtigkeit abbekommen hat. Eine Reparatur lohnt nicht. Das Air kann bei Apple in Zahlung gegeben werden, wenn ein neues Appleprodukt erstanden wird.

Die offizielle Vorgehensweise von Apple wurde dir erläutert.

"Retten" kann dein iPad Air eine "freie Werkstatt". Googlen.

Ob sturz- und/oder feuchtigkeitsbedingte Schäden vorliegen könnten, wirst du sicherlich selbst wissen.

Im Hinterkopf sollte als gleichberechtigte Ursache geplante Obsoleszenz nicht von vornherein ausgeschlossen werden.

Grundsätzlich bei iPad's zur rechten Zeit - externe - Folgeversicherungen abschließen.

Im Zweifel sind zumindest Kostenvoranschläge abgedeckt und es gibt ggfls. einen Zuschuß zum Erwerb eines Neugerätes, wenn sich die Versicherung gegen eine Reparaturkostenübernahme entscheidet.

Der Betrag kann durchaus die Angebote übersteigen, die Apple bei Neukauf anzubieten in der Lage ist - angesichts der vergleichsweise geringen Beträge, die Apple auslobt, ist überbieten nicht sonderlich schwer.

Dafür fallen Versicherungsbeiträge an.

Mit Beschreibung der Symptomatik Kostenvoranschlag bei einer freien Werkstatt deiner Wahl erstellen lassen.

Dann weißt du, was Ursache der Fehlfunktion ist. Wenn es reparabel ist, was es kostet.

Auf dleser Grundlage kannst du in Ruhe entscheiden, ob eine Reparatur wirtschaftlich sinnvoll erscheinen kann.