iPad Air stürzt immer wieder ab

Hallo zusammen, ich habe seit ein paar Monaten ein Problem mit meinem iPad - es stürzt immer wieder ab und starten oft mehrmals bevor ich wieder eingreifen kann. Auch das Zurücksetzen hat nichts gebracht. ITunes meldet immer es besteht ein Problem und ich soll aktualisieren oder widerherstellen, leider hat es keine Verbesserung gegeben. Was kann ich noch tun?? Kaufdatum 09.10.2014 - also keine Garantie mehr, gibt es vielleicht Kulanz oder Rückrufe die mich retten könnten? Kann es die Hardware sein oder könnte die IOS Version Hilfe bieten? Ich würde mich über jede Idee und Hilfe freuen. Danke und Gruß Macki