Apple e-mail Filter funktioniert nicht obwohl genau z.B. der Name im Eingang ist

Question

Apple e-mail Filter funktioniert nicht obwohl genau z.B. der Name im Eingang ist

Hallo,

ich nutze das Apple e-mail Programm, nur klappt die Suche nicht. Der Filter, z.B. auf einen e-mail Versender zeigt dann nur eine leere Liste, obwohl die Mail im Eingang ist.

Wie kann ich ggf. den Index erneuern?

Danke und Gruß Peter

MacBook Air, macOS Sierra (10.12.6)

Gepostet am 31. Aug. 2017 14:51

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Answer 1

Beste Antwort

Stephanie S.

Community-Spezialist

01. Sept. 2017 17:25 als Antwort auf Pebesi

Hallo Pebesi,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Du hast also Schwierigkeiten deine Mail-Postfächer nach bestimmten Mails zu durchsuchen.

Gehe bitte zunächst sicher, dass du wie folgt nach Mails suchst:

Mail für Mac: E-Mails in Mail suchen

Wenn du diese Schritte bisher so befolgt hast, ist es ratsam zu prüfen, ob es irgendwelche Softwareupdates für den Mac gibt und denselben gegebenenfalls neu zu starten.

Die Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support

Teste das ganze auch ruhig mal in einem neuen Benutzeraccount, um fehlerhafte Dateien oder Einstellungen in deinem normalen Account aus zu schließen:

Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac - Apple Support

Falls das alles normal läuft, empfiehlt es sich auch mal den Mac im gesicherten Modus zu starten. Wie das geht, wird dir hier erklärt:

Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen dir schon mal ein schönes Wochenende!

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Answer 2

01. Sept. 2017 18:40 als Antwort auf Stephanie S.

Danke Stephanie! Es hat funktioniert, nachdem ich im gesicherten Modus gestartet hatte. Gruss Peter

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