Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPhone-Aktivierung nicht möglich

Hallo,


ich habe ein iPhone 5 welches ich zurückgesetzt habe, aber jetzt lässt sich das Handy nicht aktivieren, weil dort ständig angezeigt wird, dass die Server vorübergehend 'nicht verfügbar' sind.
Mein Problem ist, ich habe auch versucht, es mit iTunes zu aktivieren, aber da wird mir nur ein 'unbekannter' Fehler angezeigt ( OxE 8000015 ) und es wird nur 'iPhone' angezeigt.
Und oben links, wo ja das Netz angezeigt wird, steht nur 'Suchen...', egal ob meine SIM-Karte eingelegt ist oder nicht (und anscheinend fragt es auch nicht nach einer SIM-Karte, also war bis jetzt so).
Ich brauche dringend Hilfe, eine Wiederherstellung will ich eigentlich ungern machen, weil ich es schon vor paar Tagen gemacht habe,da das Handy deaktiviert war.
(Falls es wichtig ist, auf dem Handy ist zurzeit keine Apple-ID)




Hoffe, jemand kann mir helfen.
LG

iPhone 5, iOS 10.3.3

Gepostet am

Antworten

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30. Aug. 2017, 22:48 als Antwort auf gul37611 Als Antwort auf gul37611

Für das Aktivieren des iPhones sind drei Dinge sehr wichtig

(1) Das iPhone kennt seinen IMEI-Nummer

(2) Das iPhone erkennt die SIM-Karte

(3) Die Internetverbindung kann diese Informationen zum Appleserver und zurück tragen.


Du solltest also folgendes tun:

(1) Tippe auf den Infoknopf rechts unten auf den ersten Bildschirm des iPhones, wo "Hello" usw. steht.

Dir sollte dann die IMEI-Nummer angezeigt werde. Vergleiche Sie mit der IMEI-Nummer deines iPhones von der Verpackung oder der Rechnung. Fehlt die IMEI oder ist sie falsch ist das iPhone kaput.

(2) An gleicher Stelle wird dir die ICCID angezeigt. Das ist die Seriennummer deiner SIM-Karte. Steht sie nicht da, dann kann die SIM-Karte oder das iPhone kaput sein. Teste es also mit einer anderen SIM-Karte.

(3) wenn bis jetzt alles gut aussieht, dann versuch ein WLAN Netzwerk oder ein anderes Netzwerk zum Aktivieren zu benutzen.

30. Aug. 2017, 22:48

Antworten Hilfreich

30. Aug. 2017, 22:58 als Antwort auf Osas Als Antwort auf Osas

Hallo, danke für die schnelle Antwort


ich habe nachgeguckt, und bei mir steht nur die FFC-ID, die IC und das Model halt.
Das Handy kann SIM-Karten alle lesen, auch meine, die eig. jetzt drinnen ist, aber da steht halt immer noch 'Suchen...' und da ist keine ICCID. (Das ist meine Haupt Sim-karte, die ich benutze, warum die nicht gelesen werden sollte, weiss ich ehrlich gesagt nicht).


Was kann ich denn sonst tun, wenn das nicht angezeigt wird? Ich habe keine andere SIM-Karte zur Verfügung.

30. Aug. 2017, 22:58

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: gul37611

Frage: iPhone-Aktivierung nicht möglich