Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: Probleme beim Neuaufsetzen eines gebrauchten iMacs

Guten Tag Zusammen,

ich habe einen gebrauchten iMac erworben und wollte ihn nun in einen Zustand versetzen, in dem ich auch etwas mit ihm anfangen kann. Zunächst erschien nach dem Start nur der blinkende Folder mit einem Fragezeichen. Durch eine Anleitung im Internet habe ich dann relativ schnell erfahren, dass ich zunächst durch eine Tastenkombination zum Festplatten-Dienstprogramm gelangen muss, um dort die Festplatte zu löschen und anschließend Mac Os X neu zu installieren. Ich bin also vorgegangen wie beschrieben und kam irgendwann zu dem Punkt, wo ich meine Apple-ID und mein Kennwort eintragen musste, um mich entsprechend anzumelden um das Betriebssystem runterzuladen. Nach der Anmeldung dauerte es allerdings nicht lange, bis mir der Fehler "Artikel ist zurzeit nicht verfügbar, probieren sie es später erneut" angezeigt wurde. Nun komme ich leider nicht weiter. Ich muss dazu sagen, dass ich technisch nicht sehr viel Ahnung habe und mich allgemein mit Apple im Großen und Ganzen auch nicht so gut auskenne, wie viele Menschen in den Foren, die ich bisher relativ erfolgslos durchsucht habe. Vielleicht kann mir hier jemand helfen mit einer Antwort die auch ich verstehe ? Vielen Dank im Voraus, ihr würdet mir echt meinen Tag retten mit eurer Hilfe.

iMac

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

01. Sep. 2017, 17:27 als Antwort auf Jeskeee_MF94 Als Antwort auf Jeskeee_MF94

Hallo Jeskeee_MF94,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Wie wir deinem Beitrag entnehmen hast du Schwierigkeiten bei der Neuinstallation von macOS X auf deinem iMac.

Bitte schau dir zunächst mal diese Anleitung an und überprüfe, ob du die richtigen Schritte befolgt hast, um wieder Zugriff auf den iMac zu bekommen:

Wenn ein blinkendes Fragezeichen beim Starten des Mac angezeigt wird - Apple Support

Erneute Installation von macOS - Apple Support
Falls dir das nicht weiterhilft, ist es hilfreich, wenn du einen Screenshot des Fehlers machst und uns außerdem genau mitteilst, was für einen iMac du nutzt, damit das Problem weiter eingegrenzt werden kann.
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen schon mal ein schönes Wochenende!

01. Sep. 2017, 17:27

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Jeskeee_MF94

Frage: Probleme beim Neuaufsetzen eines gebrauchten iMacs