Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: Neue Mails werden gemeldet aber nicht heruntergeladen

Ich habe mehrere Mailadressen, welche ich mit Outlook synchronisiere. Bei der Einrichtung von Outlook hatte ich eine Adresse vergessen, was ich vor kurzem nachgeholt habe. Alle Adressen sind Alice-Adressen und funktionieren tadellos.

Die später eingerichtete Adresse ist eine o2mail-Adresse.

Obwohl korrekt eingerichtet, werden mit Outlook die Mails nicht abgerufen. Auch auf meinem iPad sind die Mailadressen eingerichtet und funktionieren auch dort einwandfrei. Nur die o2-Adresse funktioniert nicht. Es werden mir neue Mails auf dieser Adresse angezeigt, Diese werden aber nicht vom Server abgerufen. Lösche ich diese Mails und auch die Testnachricht von Outlook, erscheinen Diese sofort wieder im Posteingang.

Was ist da los? Posteingang wird angezeigt (iPad) aber nicht heruntergeladen, also nicht lesbar (betrifft nur die o2-Mailadresse).

Mein Posteingang quillt über (iPad) und ich kann weder lesen noch löschen. Ich bitte dringen um Hilfe.

iPad Air, iOS 10.3.2

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Gelöst
Antwort:
Antwort:

Ich habe nochmal alle Einstellungen durch gesehen und ein wenig gespielt. Nachdem ich auf dem Pad SSL verwenden angeklickt habe, werden alle Mails angezeigt.

Danke für deine Mühe

Gepostet am

Seiteninhalt wurde geladen

02. Sep. 2017, 12:28 als Antwort auf michaelvonwuppertal Als Antwort auf michaelvonwuppertal

Hast Du die empfohlenen Einstellungen gemäß https://support.apple.com/de-de/ht201320vorgenommen ?? Ansonsten könnten auch Deine Servereinstellungen mit den Einstellungen der accounts auf dem iPad "kollidieren", was Du aber nur in den Einstellungen Deines mail-Servers ändern kannst.

02. Sep. 2017, 12:28

Antworten Hilfreich

02. Sep. 2017, 13:36 als Antwort auf Gerd59 Als Antwort auf Gerd59

Ich habe gerade den Account gelöscht und noch einmal neu angelegt. Dazu habe ich die gleichen Einstellungen, wie für die anderen Accounts verwendet. Es werden wieder die ganzen alten Mails als neue Nachrichten angezeigt, aber auf der rechten Seite steht immer noch "Diese Nachricht wurde nicht vom Server geladen" und ich kann nichts lesen.

Wie schon beschrieben, funktionieren alle anderen Accounts und mittlerweile kann ich die Mails am PC per Outlook abrufen und auch lesen. Hilft mir aber nicht, wenn ich unterwegs bin.

Leider kann ich die alten Mails auch nicht löschen, da Diese unmittelbar nach Klick auf die Mülltonne wieder auftauchen. Ich habe diese Mails über "Bearbeiten" schon als gelesen markiert und dann auch dort gelöscht, aber auch das hat nichts gebracht.

02. Sep. 2017, 13:36

Antworten Hilfreich

02. Sep. 2017, 13:41 als Antwort auf michaelvonwuppertal Als Antwort auf michaelvonwuppertal

Irgendwie kenne ich das Problem aus der Vergangenheit ..... ich glaube, das hatte damals etwas mit den Einstellungen IMAP / POP3 zu tun. Sind die Konten dahingehend synchronisiert ?? Also die Servereinstellungen, die Du nur und ausschließlich auf dem Server des Mailanbieters anschauen und ändern kannst mit denen abgeglichen, die Du auf dem device eingestellt hast?

02. Sep. 2017, 13:41

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Gelöst

02. Sep. 2017, 15:10 als Antwort auf Gerd59 Als Antwort auf Gerd59

Ich habe nochmal alle Einstellungen durch gesehen und ein wenig gespielt. Nachdem ich auf dem Pad SSL verwenden angeklickt habe, werden alle Mails angezeigt.

Danke für deine Mühe

02. Sep. 2017, 15:10

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: michaelvonwuppertal

Frage: Neue Mails werden gemeldet aber nicht heruntergeladen