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Frage:

Frage: E-Mail belegt Speicherplatz, obwohl sie gelöscht wurden

Hallo, bei meinem iPhone ist der Speicherplatz voll und wenn ich auf "Einstellung " Allgemein" I cloud und speicher verwalten" gehe zeigt es mir an das e Mails mehr als 11 GB benötigt aber ich hab meine e Mails schon gelöscht was kann ich tun?


E-Mail speicher voll, aber e- Mails gelöscht

[Betreff vom Admin bearbeitet]

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Bist du dir sicher, dass das iPhone ausgeschaltet wurde und wieder an. Ansonsten drückt mal Ein/Aus-Taste und die Hometaste lange gemeinsam bis das Applelogo erscheint.

Letzte Möglichkeit wäre das Email-Konto zu löschen und neu einrichten. Wieder iPhone-Neustart.

Allerletzte Möglichkeit, iPhone mit iTunes am Rechner wiederherstellen.

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05. Sep. 2017, 13:55 als Antwort auf Domi.B Als Antwort auf Domi.B

hallo,

hast du die mails aus der cloud oder aus deinem mail-account gelöscht? ich würde an deiner stelle die synchronisation der mails mit der icloud deaktivieren falls noch nicht geschehen. dabei kannst du dir aussuchen ob die mails aus der cloud gelöscht werden sollen.

05. Sep. 2017, 13:55

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05. Sep. 2017, 14:04 als Antwort auf Domi.B Als Antwort auf Domi.B

Der Speicherplatz ist intern und nicht zu verwechseln mit dem iCloudspeicher, der ist üblicherweise 5 GB oder wenn upgegraded 50 GB.

Wenn der Speicher mit Emails voll ist, musst du diese löschen. Ev. liegen da viele bei gelöscht, also noch immer vorhanden. Also hier endgültig löschen. Danach iPhond Aus- und Einschalten, der freie Speicher ist dann sichtbar.

05. Sep. 2017, 14:04

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05. Sep. 2017, 16:58 als Antwort auf Domi.B Als Antwort auf Domi.B

Bist du dir sicher, dass das iPhone ausgeschaltet wurde und wieder an. Ansonsten drückt mal Ein/Aus-Taste und die Hometaste lange gemeinsam bis das Applelogo erscheint.

Letzte Möglichkeit wäre das Email-Konto zu löschen und neu einrichten. Wieder iPhone-Neustart.

Allerletzte Möglichkeit, iPhone mit iTunes am Rechner wiederherstellen.

05. Sep. 2017, 16:58

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