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Frage: Datensicherung über iTunes auf Windows 10 funktioniert nicht

Datensicherung meines iPhone SE über iTunes auf Windows 10 Laptop funktioniert nicht! mehr, auf Desktop dagegen einwandfrei. Fehleranzeige: iPhone bei Backup Verbindung unterbrochen!

Während meines Urlaubs habe ich auf meinem mitgenommenen Laptop eine Datensicherung meines iPhone SE auf meinem Computer durchführen wollen, die vorher immer problemlos war. Während die Cloud-Sicherung funktionierte, ging die Sicherung auf den Computer nicht, als Grund wurde angegeben, dass die Verbindung des iPhone SE angeblich vorher unterbrochen war. Dies kann möglich sein, obwohl ich keine Unterbrechung bei der Überprüfung feststellen konnte.


Wieder zu Hause, habe ich die o. a. Sicherungsprozedur auf meinem heimischen Windows 10-Desktop mit demselben Iphone SE durchgeführt. Diese funktionierte auf beiden Siherungsmedien (Cloud/Computer) fehlerfrei!


Die Neuinstallation von iTunes auf dem Laptop änderte nichts an der oben beschriebenen Verhaltensweise.


Den vermutlich beim Laptop vorhandenen Fehler konnte ich bisher nicht finden. Weis jemand des Rätsels Lösung?


H:Schw.

<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone SE, iOS 10.3.3

Gepostet am

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12. Sep. 2017, 18:27 als Antwort auf H.Schw. Als Antwort auf H.Schw.

Hallo H.Schw.,

vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens.
Wir verstehen du hast Mühe beim Erstellen eines Backups auf einem Windows Computer.

Schaue dir dazu am besten diesen Artikel an, um Unterstützung beim Erstellen von iTunes Backups zu erhalten:
Beim Abschluss des iTunes-Backups oder der Wiederherstellung aus einem Backup tritt ein Problem auf - Apple Support

Weitere Informationen findest du hier:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!

Liebe Grüße!

12. Sep. 2017, 18:27

Antworten Hilfreich
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