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Frage: App von Vevo aktualisiert sich auf Apple TV der dritten Generation nicht

Seit ungefähr einem Jahr sehe ich in der Vevo App nur alte Inhalte. Ich weis, dass es mittlerweile eine neue Version der App gibt, die ich zB auf meinem IPad der dritten Generation nutze . Warum funktioniert dies bei Apple TV nicht?

PS. Apple TV hat die aktuellste Softwareversion

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15. Sep. 2017, 12:06 als Antwort auf Steff02-1990 Als Antwort auf Steff02-1990

Hi Steff02-1990!


Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme eine App auf deinem AppleTV 3. Generation zu aktualisieren.

Deinstalliere am besten einmal die besagte App und starte deinen Apple TV anschließend einmal neu. Lade die App dann erneut aus dem App Store auf deinen Apple TV.
Apple TV neu starten - Apple Support

Apps löschen oder ausblenden

Auf Apple TV (4. Generation) können Sie Apps löschen. Auf Apple TV (2. oder 3. Generation) können Sie sie ausblenden. Markieren Sie dazu die App, und halten Sie die Touch-Oberfläche oder die Auswahl-Taste gedrückt, bis die App zu wackeln beginnt. Drücken Sie die Wiedergabe/Pause-Taste, und wählen Sie "Löschen" oder "Ausblenden".

Sie möchten, dass eine App wieder auf dem Home-Bildschirm angezeigt wird:

Öffnen Sie auf Apple TV (4. Generation) den App Store, gehen Sie zu Ihren früheren Einkäufen, und laden Sie die gewünschte App erneut.

Auszug aus: Apps auf Apple TV anordnen und ausblenden
Wurde die App eventuell mit einer anderen Apple-ID geladen? Beziehungsweise aus einem anderen Land oder Region geladen? Land oder Region Ihres iTunes Store, iBooks Store oder App Store ändern - Apple Support

Wenn das Problem weiterhin mit deiner App auftritt, wende dich an den Entwickler der App, um Support zu erhalten. Die Kontaktdaten des App-Entwicklers findest du auf der Seite der App im App Store. Tippen Sie dort auf die Entwickler-Website. Drittanbieter kontaktieren - Apple Support

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

15. Sep. 2017, 12:06

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