Ankündigung:

Die ersten fünf Apple Support-Videos sind auf YouTube verfügbar.
Abonniert den Apple Deutschland Channel und erhaltet hilfreiche Tipps, Tricks & Kurzanleitungen — direkt von Apple!

Frage:

Frage: MacBook Pro (early 2015) macht durchgehend fiependes Geräusche

Mein MacBook Pro (early 2015), dass ich nun vor ca. 1 Jahr gekauft habe, hat vor etwa 3-4 Monaten angefangen ständig Geräusche zu machen, das Geräusch lässt sich als sehr hohes, leises ganz kurzes aber immer wieder schnell hintereinander vorkommendes Geräusch beschreiben. Es hört sich fast schon wie das Geräusch bei alten Desktop PC an, was entsteht wenn man die Festplatte belastet. Es ist leider sehr leise, beim arbeiten in leiser Umgebung ist es aber deutlich wahrnehmbar und als sehr störend zu empfinden. Das Geräusch ist am lautesten wenn man direkt mit dem Ohr an die Tastatur heran geht, also muss irgendetwas die Geräusche erzeugen was dort drunter sitzt. Leider lässt sich aufgrund der niedrigen Lautstärke dieses Geräusches das ganze nicht aufnehmen. (Das Geräusch ist permanent vorhanden, auch wenn der Mac im Standby/zugeklappt ist, nur wenn der Mac ausgeschaltet hört es auf.)

Hat jemand schon mal ähnliche Probleme mit diesem Geräusch gehabt, und wie seid ihr dann vorgegangen, repariert Apple dieses Problem innerhalb der Garantiezeit?

Ich bedanke mich schonmal im vor raus für jegliche Antworten,

Max

MacBook Pro with Retina display, macOS Sierra (10.12.6), Hardware

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen
Antwort:
Antwort:

Hallo MaxWtt,

hier kannst du die Garantie deines Macs überprüfen:

https://checkcoverage.apple.com/de/de/

Und hier einen Reparaturauftrag anfordern: (Auch einen Termin im Store machen)

MacBook Pro – Offizieller Apple Support

Vielleicht hilft dir das da weiter.

Liebe Grüße Jan Ole

Gepostet am

Diese Unterhaltung geht noch weiter.

Alle Antworten lesen

Seiteninhalt wurde geladen

Frage gekennzeichnet als Hilfreich

19. Sep. 2017, 12:35 als Antwort auf MaxWtt Als Antwort auf MaxWtt

Das wäre ein Garantiefall. Das Geräusch kommt von einer fehlerhaften SSD. Die Daten sind sicher, aber das Geräusch stört. Falls die Garantie abgelaufen, dann selbst eine neue SSD einbauen.

19. Sep. 2017, 12:35

Antworten Hilfreich (1)
Frage gekennzeichnet als Von Apple empfohlen

19. Sep. 2017, 12:39 als Antwort auf MaxWtt Als Antwort auf MaxWtt

Hallo MaxWtt,

hier kannst du die Garantie deines Macs überprüfen:

https://checkcoverage.apple.com/de/de/

Und hier einen Reparaturauftrag anfordern: (Auch einen Termin im Store machen)

MacBook Pro – Offizieller Apple Support

Vielleicht hilft dir das da weiter.

Liebe Grüße Jan Ole

19. Sep. 2017, 12:39

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: MaxWtt

Frage: MacBook Pro (early 2015) macht durchgehend fiependes Geräusche