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Frage:

Frage: Konfiguration der Touch ID ist fehlgeschlagen

ios 11

Hallo miteinander,


gestern hab ich mein iPhone 6s upgedated auf iOS 11 und jetzt funktioniert das touchid nicht mehr!

Fehlermeldung: Konfiguration der touchid ist fehlgeschlagen. Versuchen sie es erneut!


hab schon das iphone neu installiert, leider kein Erfolg!


beim iPad Air 2 funktioniert aber alles!

<Betreff vom Admin bearbeitet>

iPhone 6s, iOS 11

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Wie hast du neu installiert? An PC mit iTunes angeschlossen und "wiederhergestellt" oder anders? Wenn wirklich wiederhergestellt, dann kannst du mal den Apple Support anchatten (oder anrufen), ob die mal ne Diagnose laufen lassen, damit man sieht, ob es wirklich nur ein Softwareproblem ist, oder .. beim Update irgendein vorher ignorierter Hardwarefehler gefunden wurde.

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20. Sep. 2017, 21:38 als Antwort auf devil196 Als Antwort auf devil196

Wie hast du neu installiert? An PC mit iTunes angeschlossen und "wiederhergestellt" oder anders? Wenn wirklich wiederhergestellt, dann kannst du mal den Apple Support anchatten (oder anrufen), ob die mal ne Diagnose laufen lassen, damit man sieht, ob es wirklich nur ein Softwareproblem ist, oder .. beim Update irgendein vorher ignorierter Hardwarefehler gefunden wurde.

20. Sep. 2017, 21:38

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