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Frage: iCloud Drive ausgegraut?!?

Hallo,

Ich kann auf meinem 6s die Funktion iClouddrive nicht einschalten.

Die Funktion ist ausgegraut, wieso?

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Sind unter Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen irgendwelche Einschränkungen aktiviert, die iCloud Drive blockieren?

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22. Mär. 2018, 10:23 als Antwort auf dawidvonberlin Als Antwort auf dawidvonberlin

Hallo dawidvonberlin,


hast Du einmal einen erzwungenen Neustart durchgeführt? Seitentaste + Homebutton so lange zusammen gedrückt halten bis wieder der Apfel erscheint. Eventuell hängt der App Store. Ansonsten Reset der Netzwerkeinstellungen und Ortungsdienste / Privatsphäre, danach Neustart. Dort gespeicherte Orte können zu Problemen führen, z.B. wenn man im Ausland gewesen ist.


Ich hoffe das hilft Dir schon etwas weiter.


Gruss. :-)

22. Mär. 2018, 10:23

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22. Mär. 2018, 11:57 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Hallo M.4t,


hilft leider nicht weiter - ein Neustart hab ich in den letzten Jahren schon das ein oder andere mal durchgeführt :-)

Das Phänomen tritt auch auf, wenn ich mich auf einem anderen iPhone anmelde.


Meiner Meinung nach also ein Serverseitiges Problem was Apple nicht behoben bekommt.


VG Dawid

22. Mär. 2018, 11:57

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22. Mär. 2018, 13:03 als Antwort auf dawidvonberlin Als Antwort auf dawidvonberlin

Es gibt Leute die schalten Ihr Handy einfach Aus und wieder An, nur verbleibt so der volle Arbeitsspeicher - Fehler inklusive. ;-)


Es scheint also ein Problem direkt an deinem Account zu geben, in letzter Zeit kommt das leider etwas gehäuft vor.


Das war hier erst kürzlich in Communities ein Thema.


Ruf dazu dann bitte einmal den Apple Support an!


Die schalten dir den Account zum iTunes und App Store wieder frei.


:-)

22. Mär. 2018, 13:03

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22. Mär. 2018, 13:22 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Mein Fehler, über Kreuz mit deiner Erwähnung des Apple Store...

Du kannst deine Cloud nicht nutzen?

Über iCloud.com hast Du Zugriff oder über andere Geräte? Sind Daten online?

22. Mär. 2018, 13:22

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23. Mär. 2018, 12:01 als Antwort auf M.4t Als Antwort auf M.4t

Wie gesagt iCloud Drive geht nicht aktivieren, Anmeldung an der iCloud an sich geht und auch ein Backup des iPhone.


Über iCloud.com geht es dementsprechend auch. Ich hab mal eine bild über den Web Browserhochgeladen zum test, aber mehr nicht da ich ja vom Phone nicht rauf komme.

23. Mär. 2018, 12:01

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23. Mär. 2018, 12:35 als Antwort auf dawidvonberlin Als Antwort auf dawidvonberlin

Ich persönlich würde über appleid.apple.com das iPhone als vertrauenswürdiges Gerät entfernen, überall anders ebenso. Alles mal neu starten, es gibt dann das iPhone im System nicht mehr.

Danach dieses iPhone komplett neu anmelden.

Dabei würde sich mir selber die Frage stellen, ob verbliebene Fragmente von zuvor synchronisierten Inhalten, eventuell für erneute Probleme sorgen könnten. Leider ist es wohl in der Tat so, dass es selbst für Apple nicht nur drei Mausklicks sind, um einen iCloud Account zurückzusetzen. Einfach eine neue Apple ID darf an sich auch keine alleinige Lösung sein, daran sind ggf. erworbene Inhalte gebunden, diese zu übertragen macht ebenso Arbeit. Gruss.

23. Mär. 2018, 12:35

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Benutzerprofil für Benutzer: Heiko13

Frage: iCloud Drive ausgegraut?!?