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Frage:

Frage: Nach Update wird originales Zubehör nicht unterstützt

Hallo zusammen,

nach dem Releasewechsel auf Watch OS4 lädt meine Apple Watch (V1) nicht mehr mit dem Hinweis, dass das angeschlossene Zubehör nicht unterstützt wird.

Dabei verwende ich nur Apple-Originalzubehör, das mit dem Kauf der Uhr geliefert wurde (Stecker + USB-Kabel).

Ein Zurücksetzen der Uhr war erfolglos.

Gibt es noch etwas anderes, das ich tun kann?

Apple Watch Sport 42mm (1st Gen), Watch OS4

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23. Sep. 2017, 14:04 als Antwort auf LukasHoh Als Antwort auf LukasHoh

Hallo LukasHoh,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Du hast also seit dem Update auf watch OS 4 Probleme beim Laden deiner Apple Watch mit dem originalen Stecker und USB-Kabel.

Wir empfehlen in diesem Fall die Schritte aus unserem Supportartikel auf dem gekoppelten iPhone zu befolgen:

Das Zubehör wird laut Warnhinweis nicht unterstützt oder ist nicht zertifiziert

Warnhinweise dieser Art können aus mehreren Gründen angezeigt werden: Der Ladeanschluss Ihres iOS-Geräts könnte verschmutzt oder beschädigt sein, das zum Laden verwendete Zubehör könnte defekt oder nicht von Apple zertifiziert sein, oder das verwendete USB-Gerät wurde nicht zum Laden von Geräten entworfen.

  1. Entfernen Sie Fremdkörper aus dem Ladeanschluss unten am Gerät.
  2. Starten Sie Ihr iOS-Gerät neu.
  3. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel oder -Ladegerät.
  4. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste iOS-Version verfügen.
  5. Kontaktieren Sie den Apple Support, um einen Servicetermin zu vereinbaren.
Aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht laden - Apple Support

Häufig hilft schon ein Neustart des Geräts. Dazu raten wir auch mal einen erzwungenen Neustart zu machen. Wie das geht wird in dem Artikel beschrieben: Apple Watch neu starten - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!

23. Sep. 2017, 14:04

Antworten Hilfreich
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