Frage:

Frage: Nutzungsbedingungen iCloud geht nicht?

Cloud

Habe mein iPhone 7Plus vorhin auf iOS11 aktualisiert. Jetzt kann ich mich allerdings nicht mehr in der iCloud anmelden, es wird mir nur die Zustimmung der neuen Nutzungsbedingungen angezeigt, dann kommt das Drehrad für lange Zeit und dann geht gar nichts mehr...???? Kann mir da jemand helfen?

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Gepostet am

Antworten

Seiteninhalt wurde geladen

25. Sep. 2017, 14:40 als Antwort auf Tine2210 Als Antwort auf Tine2210

Hallo Tine2210,

danke, dass du dich mit deiner Anfrage an die Apple Support Communities gewendet hast. Es gibt also Schwierigkeiten beim Abschließen des iOS-Updates auf deinem iPhone 7Plus.

Starte das iPhone erst einmal neu und probiere in diesem Zusammenhang auch mal einen erzwungenen Neustart um den Arbeitsspeicher deines Geräts von eventuell angefallenem Datenmüll zu befreien:

iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Wir haben darüber hinaus auch einen Supportartikel mit praktischen Lösungsansätzen für dich:

Unterstützung bei Problemen mit drahtlosen iOS-Updates - Apple Support

Gehe diesen einmal durch. Alternativ kannst du die Softwareaktualisierung auch über iTunes machen, nachdem du die Daten deines iPhones in einem Backup gesichert hast:

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!

25. Sep. 2017, 14:40

Antworten Hilfreich (1)

06. Jan. 2018, 10:39 als Antwort auf AnneBa Als Antwort auf AnneBa

Danke für den Tipp, mal den Speicher zu bereinigen.

Allerdings hat dies nun nichts am Problem verändert: den neuen iCloud-Nutzungsbedingungen muss zugestimmt werden. Gleicher Screenshot wie oben, es lädt und lädt aber es werden keine Nutzungsbedingungen angezeigt, denen ich zustimmen könnte. Es bleibt in dieser Schleife hängen und ich werde regelmäßig durch eine pop-up Nachricht daran erinnert, dass ich zustimmen muss. Das Update hat sich installiert, alles kein Problem.

Was kann ich tun? Die obigen Schritte reichen nicht aus.

06. Jan. 2018, 10:39

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: Tine2210

Frage: Nutzungsbedingungen iCloud geht nicht?