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Frage: Nach IOS Update Touch Probleme

Guten Abend liebe Community,


und zwar habe ich gestern das IOS 11 auf meinem IPhone 6s Installiert und nach dem Update konnte ich meinen Code nicht eingeben, ich habe danach festgestellt, dass der Touch sich nicht bedienen lässt.

Ich habe mehrmals versucht einen Hard Reset durchzuführen leider ohne Erfolg der Touch lässt sich immer noch nicht bedienen.

Ich habe 3 mal mit Apple Mitarbeiter Telefoniert und versucht eine Lösung zu finden mir wurde vorgeschlagen, mein IPhone mit ITunes zu verbinden und es wieder zurück zusetzten leider schaffe ich es nicht mein iPhone in den Wartungszustand zu versetzen, da jedes mal das Apple Logo auftaucht und dann geht wieder mein Handy aus und der ganze Vorgang wiederholt sich wieder, obwohl ich die Tastenkombination(Home-Button + Standby-Knopf) immer noch gedrückt halte hab es auch nur mit dem Home-Button versucht funktioniert ebenfalls nicht.

Naja ich fühle mich echt unsicher, da ich schon immer misstrauisch mit den neuen Updates war und jetzt kann ich mein IPhone nicht mehr benutzen, obwohl ich das dringend brauche für meinen Alltag 😐. Mein Handy hat keine Schäden oder sonstiges und es hatte auch keine technischen Schäden vor dem Update.

Danke im Voraus!

iPhone 6s, iOS 11

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