Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

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Frage: Anrufer-Kennung senden bei iOS11 funktioniert nicht

Hallo erstmal,


nach Update auf iOS11 ist die Funtion: "Anrufer-Kennung senden" auf meinem iPhone nicht mehr in Ordnung, obwohl sie in den Einrichtungen eingeschaltet ist.

Kann mir jemand einen Rat geben, wie ich das wieder herrichten kann?

Vielen Dank im Voraus.


Gruss mef

iPhone 7, iOS 11

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Ja, das Problem scheint bei einigen Nutzern aufzutreten. Immerhin wird an einer Lösung gearbeitet. Danke für die Rückmeldung, die Aussage von Apple wird einigen Benutzern hier auch weiterhelfen. Auch wenn auf das Update noch gewartet werden muss, erspart man sich doch eine unnötige Fehlersuche.

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01. Okt. 2017, 16:25 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo1127,

vielen Dank für die schnelle Antwort, leider ist der Tip nicht erfolgreich gewesen. Ich hatte es vorher schon mit Herunterfahren und Neustart probiert und auch das vorher Deaktivieren und wieder Einschalten hat nichts gebracht.

Komischerweise tritt das Problem anscheinend nicht bei allen Angerufenen auf und das kann ich mir nun gar nicht erklären. Hat denn irgend jemand die gleiche Erfahrung gemacht und gibt es vielleicht noch einen anderen Tip?

Es muss ja wohl an dem Update auf iOS 11 liegen, denn bis dahin war alles ok.


Für Hinweise bin ich dankbar.

Viele Grüße

mef1

01. Okt. 2017, 16:25

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08. Okt. 2017, 23:12 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Auch nach Update auf 11.0.1 wurde die Rufnummer ab und zu erkannt und auf den gleichen Telefonen (Mobil und auch Festnetz) auch manchmal wieder nicht. Bin jetzt gerade dabei, das Update auf 11.0.2 zu installieren und hoffe, dass es dann funktioniert. Das gleiche Problem habe ich übrigens auch auf dem iPhone 7.

Gruss mef1

08. Okt. 2017, 23:12

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10. Okt. 2017, 08:13 als Antwort auf Ingo1127 Als Antwort auf Ingo1127

Hallo Ingo1127,


gestern abend habe ich das Problem beim Apple-Service vorgetragen und nach insgesamt zwei Stunden und mehreren Rückrufen die endgültige Auskunft bekommen, dass ich nicht der Einzige bin, bei dem dieser Fehler auftritt. Inzwischen seien viele Anrufe dort eingegangen und man habe das Ganze den Entwicklungsingenieuren übergeben. Die werden daran arbeiten und mit einem neuen Update die Lösung präsentieren. Das werde aber sicher nicht so schnell gehen und ich soll mit ein bis zwei Wochen rechnen. 😮

Hier noch einmal vielen Dank für die Versuche, mir zu helfen.

Viele Grüße

mef1

10. Okt. 2017, 08:13

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10. Okt. 2017, 08:27 als Antwort auf mef Als Antwort auf mef

Ja, das Problem scheint bei einigen Nutzern aufzutreten. Immerhin wird an einer Lösung gearbeitet. Danke für die Rückmeldung, die Aussage von Apple wird einigen Benutzern hier auch weiterhelfen. Auch wenn auf das Update noch gewartet werden muss, erspart man sich doch eine unnötige Fehlersuche.

10. Okt. 2017, 08:27

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