Ankündigung: Vorbereitung auf iOS 12

Unabhängig davon, ob Sie ein iPhone oder iPad verwenden, bietet iOS ein schnelleres und reaktionsfähigeres Erlebnis an. So bereiten Sie sich für iOS 12 vor: https://support.apple.com/de-de/ios

Frage:

Frage: iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am

Antworten
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

03. Okt. 2017, 16:54 als Antwort auf fuzz2311 Als Antwort auf fuzz2311

Hallo,


ich habe das gleiche Problem wie oben beschrieben.

Die Synchronisierung wird abgebrochen weil ein interner Gerätefehler aufgetreten ist.


Ich habe mein iPad Air (iOS 11.0.1) mehrmals wiederhergestellt. MacBook Pro neu aufgesetzt.


Alle aufgeführten Lösungsvorschläge habe ich ebenfalls durchgeführt.


Danke schonmal

Frage gekennzeichnet als Hilfreich

06. Okt. 2017, 15:39 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo,


wie bereits von einem anderen User berichtet konnte mit den besagten Methoden das Problem nicht gelöst werden. Auch durch das iOS Update auf 11.0.2 wurde es nicht behoben. Zudem habe ich noch die Fotomediathek reparieren lassen (ALT Taste beim Start von Fotos gedrückt). Leider alles ohne Erfolg! 😟


Noch eine Idee, oder gibt es irgendwo Logfiles wo man was genaueres nachlesen könnte?


Danke & Gruß

Diese Unterhaltung geht noch weiter.

Alle Antworten lesen

Seiteninhalt wurde geladen

02. Okt. 2017, 15:55 als Antwort auf fuzz2311 Als Antwort auf fuzz2311

Hallo fuzz2311,

danke für die Nutzung der Apple Support Communities. Wir haben verstanden, dass du keine Fotos synchronisieren kannst.

Versuche einmal folgendes und prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem noch besteht.
  1. Führe einen SMC Reset am Mac durch, da dies Einfluss auf die USB Steuerung hat. Den System Management Controller (SMC) auf dem Mac zurücksetzen - Apple Support
  2. Starte deinen Mac im gesicherten Modus und versuche erneut mit iTunes die Fotos zu synchronisieren. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen - Apple Support
  3. Falls zusätzliche Sicherheitssoftware oder Firewalls auf dem Mac benutzt wird, diese bitte einmal abschalten. Probleme zwischen iTunes und der Sicherheitssoftware eines Drittanbieters lösen - Apple Support
Wir hoffen, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünschen einen angenehmen Tag.
Gruß!

02. Okt. 2017, 15:55

Antworten Hilfreich
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

03. Okt. 2017, 16:54 als Antwort auf fuzz2311 Als Antwort auf fuzz2311

Hallo,


ich habe das gleiche Problem wie oben beschrieben.

Die Synchronisierung wird abgebrochen weil ein interner Gerätefehler aufgetreten ist.


Ich habe mein iPad Air (iOS 11.0.1) mehrmals wiederhergestellt. MacBook Pro neu aufgesetzt.


Alle aufgeführten Lösungsvorschläge habe ich ebenfalls durchgeführt.


Danke schonmal

03. Okt. 2017, 16:54

Antworten Hilfreich (10)
Frage gekennzeichnet als Hilfreich

06. Okt. 2017, 15:39 als Antwort auf Couchi Als Antwort auf Couchi

Hallo,


wie bereits von einem anderen User berichtet konnte mit den besagten Methoden das Problem nicht gelöst werden. Auch durch das iOS Update auf 11.0.2 wurde es nicht behoben. Zudem habe ich noch die Fotomediathek reparieren lassen (ALT Taste beim Start von Fotos gedrückt). Leider alles ohne Erfolg! 😟


Noch eine Idee, oder gibt es irgendwo Logfiles wo man was genaueres nachlesen könnte?


Danke & Gruß

06. Okt. 2017, 15:39

Antworten Hilfreich (6)

07. Okt. 2017, 14:44 als Antwort auf CB7 Als Antwort auf CB7

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem beim Sync von Fotos-Alben vom Mac aufs iPad. iPad neu konfigurieren oder es aus einem Backup wiederherstellen hilft nicht. Obige Ansätze habe ich ebenfalls probiert, ohne Erfolg.


Interessanterweise tritt das Problem bei meinem iPhone nicht auf, bei meinem alten iPad ebenfalls nicht.


Vielen Dank für weitere Tipps!

07. Okt. 2017, 14:44

Antworten Hilfreich

13. Okt. 2017, 16:58 als Antwort auf CB7 Als Antwort auf CB7

nichts da, genau der gleiche Fehler mit IOS 11.0.3,

die Synchronisation meiner Fotos mit iTunes (imac) bricht stillschweigend nach etwa 500 Bilder ab. Die restlichen 20.000 Fotos werden schlicht ignoriert, keine Fehlermeldung!!!!!!

Wozu dann die Updates von IOS 11 dienen ist mir schleierhaft.

13. Okt. 2017, 16:58

Antworten Hilfreich

13. Okt. 2017, 17:16 als Antwort auf wiwi Als Antwort auf wiwi

Echt schwach von Apple. Die iOS 11.1 Public Beta 2 behebt das Problem auch nicht.

Ich war gerade mit dem Problem an der Genius Bar, dort hat man ein Hardwareproblem ausgeschlossen.

Schon übel, dasss Apple solch eine grundlegende Funktion fehlerhaft belässt.

13. Okt. 2017, 17:16

Antworten Hilfreich (2)

15. Okt. 2017, 10:52 als Antwort auf fuzz2311 Als Antwort auf fuzz2311

Ja, der Fehler ist ärgerlich. Ist bei meinem IPAD AIR2 auch so. Bei einer Foto Anzahl > 400 - 500 Fotos bricht die Synchronisation ab. Auf dem ipad ist in FOTO auch die Meldung zu sehen "synchronisieren". Bei einem Album mit z. B. 2000 Fotos muss ich das Procedere X MAL wiederholen und es werden immer mehr Fotos übertragen. Bis zum Schluss alle Fotos synchronisiert sind. Bin schon am Überlegen, ob ich mir ein anderes Sync Programm antue. Denn gerade am IPAD möchte ich mir meine Bilder gerne ansehen. Das Ganze scheint für Apple aber ein riesengroßes Problem zu sein.

15. Okt. 2017, 10:52

Antworten Hilfreich

17. Okt. 2017, 12:01 als Antwort auf Regenvogl Als Antwort auf Regenvogl

Habe exakt das gleiche Problem wie Ihr alle.Habe Sonntag mit Apple telefoniert und sie sagen, dass etwa 24Leute in CH,D das auch haben !Er hat meine Daten aufgenommen und jetzt an den Technicker weitergegeben...schauen wir mal was rauskommt....wenn nichts rauskommt, wars das für mich mit Apple Produkten, so was darf einfach nicht vorkommen !!!😕

17. Okt. 2017, 12:01

Antworten Hilfreich (1)

17. Okt. 2017, 12:16 als Antwort auf Marcel1968 Als Antwort auf Marcel1968

Da bin ich gespannt, was du für eine Rückmeldung bekommst. Im Apple Store hat der Techniker 1h lang alle möglichen Workarounds probiert und aufgegeben.

Halt uns gerne mal auf dem Laufenden, wenn du was hörst.

17. Okt. 2017, 12:16

Antworten Hilfreich (1)

19. Okt. 2017, 22:40 als Antwort auf nord-licht Als Antwort auf nord-licht

Ich habe das gleiche Problem, mit iTunes unter Windows 10 und einem iPad 2017. Synchronisierung der Fotos (etwa 5000) bricht immer ab. Auch wenn ich auf 800 Fotos reduziere funktioniert das nicht.


Dass ich überhaupt neu synchronisieren musste, lag übrigens daran, dass der Instant Hotspot zu meinem iPhone 6 nicht mehr funktionierte. Da hatte ich den Tipp gelesen, dass man sich aus der iCloud abmelden und wieder anmelden soll. Habe ich auf meine iPad gemacht und der Hotspot funktioniert auch wieder. Aber alle synchronisierten Fotoalben waren weg. Dafür war die iCoud Fotomediathek an, die ich gar nicht benutze...

Was ist ein paar Alben eigentlich so schwierig? Vor einiger Zeit wurden noch mit jedem iOS-Update durcheinander gewürfelt. Und jetzt das! Macht so langsam keine Spaß mehr, vor allem wenn man wie ich 2 iPhones und 2 iPads versorgen muss.

19. Okt. 2017, 22:40

Antworten Hilfreich (1)

23. Okt. 2017, 04:39 als Antwort auf Kromig Als Antwort auf Kromig

Hallo zusammen


Ich habe da selbe Problem wie ihr alle auch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir die „einzigen“ sind.

Ich denke mal dass es sich hierbei um ein grundsätzlich Problem handelt, dass wenn ein iPad neu aufgesetzt wird sich dieser Fehler ergibt 😤

Ich habe ebenfalls ein iPad Air 2 mit meinem iMac neu aufgesetzt. Alle Software ist auf dem neusten Stand. Synchronisation der Fotos ist nicht möglich. Ich könnt die Wände hoch‼


Hoffentlich kommt da da bald Abhilfe. Ach ja, Habe die Schritte oben ebenfalls ausprobiert = 0% Erfog.

23. Okt. 2017, 04:39

Antworten Hilfreich (1)

23. Okt. 2017, 09:10 als Antwort auf radiouli Als Antwort auf radiouli

Deine 30 Versuche kann ich bei mir auch bestätigen für etwa 10.000 Fotos. Vielleicht liegt es daran, dass iPad auch eine Gesichtserkennung automatisch anlegt??? Ich habe zumindest bei iTunes keine Möglichkeit gefunden diese Erkennung abzuschalten.

Nach dem Abbruch der Synchronisation durch iTunes habe ich auf dem iPad bei verschiedenen Alben aber immer noch gesehen, dass weitere Fotos rüberkopiert wurden.

Trotz allem ist das ärgerlich und ich vermisse eine klare Aussage von Apple dazu.

Ich habe inzwischen ein Programm als Demo probiert, mit dem das von iPad <--> iMac in beide Richtungen funktioniert. Wenn weiter keine Lösung in Sicht ist werde ich mir die Vollversion von MediaTrans zulegen.

23. Okt. 2017, 09:10

Antworten Hilfreich (1)
Benutzerprofil für Benutzer: fuzz2311

Frage: iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?