iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 11:48

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 10. Jan. 2018 05:30

Hallo!

Ich hatte das gleiche Problem auf meinem iPhone-X seit dem Update auf 11.2.1. Meine gut 18.000 Fotos wurden nicht mehr in Ordnern angezeigt und das Übertragen neuer Fotos funktionierte gar nicht mehr.

Beim iPad-Pro mit 11.1.2 klappte nach zig Versuchen noch eine Übertragung des letzten Fotoordners.

Das Update auf iOS 11.2.2 brachte beim iPhone-X keine Verbesserung. Ich glaube daher, dass der Fehler weiterhin von Update zu Update mitgenommen wird. Aus diesem Grund habe ich mich gestern entschlossen, dass iPhone-X zurück zu setzen und als neues iPhone zu konfigurieren. Und siehe da: ALLE Fotos wurden auf das iPhone übertragen und wieder in Ordner angezeigt! Danach musste natürlich das iPhone komplett neu eingerichtet werden.

Die Prozedur habe ich in der Nacht und heute auch auf dem iPad-Pro gemacht. Auch hier ist wieder alles so, wie es einmal war.

Wie es bei weiteren Synchronisationen aussieht, wird sich zeigen.

Der Aufwand war jedoch enorm. Ich möchte die Stunden besser nicht aufaddieren...

Ich habe das Ganze einem Apple-Mitarbeiter geschildert und hoffe, dass die Software-Entwickler bei zukünftigen Updates den Weg über iTunes-Backups bzw. Synchronisationen nicht vernachlässigen.


Viele Grüße!

260 Antworten

15. Okt. 2017 01:52 als Antwort auf fuzz2311

Ja, der Fehler ist ärgerlich. Ist bei meinem IPAD AIR2 auch so. Bei einer Foto Anzahl > 400 - 500 Fotos bricht die Synchronisation ab. Auf dem ipad ist in FOTO auch die Meldung zu sehen "synchronisieren". Bei einem Album mit z. B. 2000 Fotos muss ich das Procedere X MAL wiederholen und es werden immer mehr Fotos übertragen. Bis zum Schluss alle Fotos synchronisiert sind. Bin schon am Überlegen, ob ich mir ein anderes Sync Programm antue. Denn gerade am IPAD möchte ich mir meine Bilder gerne ansehen. Das Ganze scheint für Apple aber ein riesengroßes Problem zu sein.

19. Okt. 2017 13:40 als Antwort auf nord-licht

Ich habe das gleiche Problem, mit iTunes unter Windows 10 und einem iPad 2017. Synchronisierung der Fotos (etwa 5000) bricht immer ab. Auch wenn ich auf 800 Fotos reduziere funktioniert das nicht.


Dass ich überhaupt neu synchronisieren musste, lag übrigens daran, dass der Instant Hotspot zu meinem iPhone 6 nicht mehr funktionierte. Da hatte ich den Tipp gelesen, dass man sich aus der iCloud abmelden und wieder anmelden soll. Habe ich auf meine iPad gemacht und der Hotspot funktioniert auch wieder. Aber alle synchronisierten Fotoalben waren weg. Dafür war die iCoud Fotomediathek an, die ich gar nicht benutze...

Was ist ein paar Alben eigentlich so schwierig? Vor einiger Zeit wurden noch mit jedem iOS-Update durcheinander gewürfelt. Und jetzt das! Macht so langsam keine Spaß mehr, vor allem wenn man wie ich 2 iPhones und 2 iPads versorgen muss.

22. Okt. 2017 19:39 als Antwort auf Kromig

Hallo zusammen


Ich habe da selbe Problem wie ihr alle auch. Ich kann mir nicht vorstellen, dass wir die „einzigen“ sind.

Ich denke mal dass es sich hierbei um ein grundsätzlich Problem handelt, dass wenn ein iPad neu aufgesetzt wird sich dieser Fehler ergibt 😤

Ich habe ebenfalls ein iPad Air 2 mit meinem iMac neu aufgesetzt. Alle Software ist auf dem neusten Stand. Synchronisation der Fotos ist nicht möglich. Ich könnt die Wände hoch‼


Hoffentlich kommt da da bald Abhilfe. Ach ja, Habe die Schritte oben ebenfalls ausprobiert = 0% Erfog.

23. Okt. 2017 00:10 als Antwort auf radiouli

Deine 30 Versuche kann ich bei mir auch bestätigen für etwa 10.000 Fotos. Vielleicht liegt es daran, dass iPad auch eine Gesichtserkennung automatisch anlegt??? Ich habe zumindest bei iTunes keine Möglichkeit gefunden diese Erkennung abzuschalten.

Nach dem Abbruch der Synchronisation durch iTunes habe ich auf dem iPad bei verschiedenen Alben aber immer noch gesehen, dass weitere Fotos rüberkopiert wurden.

Trotz allem ist das ärgerlich und ich vermisse eine klare Aussage von Apple dazu.

Ich habe inzwischen ein Programm als Demo probiert, mit dem das von iPad <--> iMac in beide Richtungen funktioniert. Wenn weiter keine Lösung in Sicht ist werde ich mir die Vollversion von MediaTrans zulegen.

23. Okt. 2017 09:43 als Antwort auf fuzz2311

tztz, interner Gerätefehler .... interner Programmiererfehler, das wäre ehrlich und das würde ich dann denen auch abnehmen.


Diese Meldung kommt bei mir dann auch immer. Ich klick die weg und wähle einfach wieder den Button Synchronisieren, manchmal klappt's und es geht weiter.


Bei dem Demoprogramm hab ich nur mal ein paar Fotos hin und hergeschoben, weiter habe ich keine Erfahrungen. Aber das hat zumindest ohne Anstand geklappt

23. Okt. 2017 11:52 als Antwort auf Couchi

Moin!


Auch mit meinem iPad Air 2, mittlerweile 11.0.3, lässt sich die Fotomediathek (ca. 23.000 Fotos und Videos) mit meinem MacBook Pro, mittlerweile High Sierra, nicht ohne Fehlermeldung oder/und Geräteabbrüche synchronisieren.


Die beschrieben Schritte helfen nicht. Auch ein komplettes Neuaufsetzen hilft nicht. Wird's nochmal ne Lösung geben? Mein iPad dient als Bilderalbum und Bilderhub für alle anderen Apple-Geräte hier im Haushalt - und das sind einige. Ich finde das sauärgerlich, wenn eine der Hauptfunktionen nicht funktioniert. Muß ich mich jetzt bei den Koreanern umschauen??


Besten Gruß,

24. Okt. 2017 10:21 als Antwort auf fuzz2311

Wisst ihr was wirklich völlig verrückt ist ?

Meine Frau hat ein neues Apple iPad Pro 2 , 12.7". Da habe ich gestern Abend anstandslos knapp 3000 Fotos und gut 280 Videos, mehrere Filme und diverse Bücher in einem "Anlauf" synchronisiert / von unserem iMac ( sind 2 Benutzer drauf ) aus übertragen. Und mein iPad Air 2 weigert sich standhaft.

Da wird doch die Katze im Sack verrückt !


Heute habe ich es sogar in den Wartungsmodus versetzt und die Software 11.0.1 draufgesetzt, in der Hoffung dass in dieser Stufe eine Fotoübertragung möglich ist. Ich versuchte es sogar von einem alten Backup. Von einem iPad au dem OS 11nicht läuft. Es war umsonst ! Genau der selbe Fehler.


Liest hier eigentlich ein Apple-Mitarbeiter mit, oder schreiben wir hier unser Problebe einfach in den Kosmos ?

Ich habe seit 2003 Apple, war immer sehr begeistert und überzogen von der Marke und deren Produkte und Lösungen. Auch wenn man auf einiges verzichten musste in den Anfangszeiten oder Alternativen suchen musste. Aber sowas wie DAS hier, habe ich noch NIE erlebt ! Das darf doch nicht sein.

29. Okt. 2017 02:09 als Antwort auf nord-licht

Ich glaub da hast du nicht ganz unrecht 😠

Mittlerweile habe ich eine Weg gefunden wie man die Fotos doch noch auf das iPad bekommt.👿

Der Weg daszu ist aber sehr doof.😕

Ich habe bemerkt, dass wenn ich Album für Album draufspiele / synchronisiere,

und das iPad nach 3-4 Alben auswerfe und wieder frisch synchronisiere, es eigentlich funktioniert.😕

Aber jetzt mal ganz ehrlich, dass kann's doch nicht sein.


Ich könnte mir vorstellen, dass genau das von den Entwicklern / Problembearbeitern gemacht wird, und sie desshalb keinen Grund sehen, dass es nicht funktionier.

😤

29. Okt. 2017 08:25 als Antwort auf Kromig

...habe ich auch probiert und es ging nicht mit einem leeren Ordner. Nun was seltsames: Ich habe vorhin währen eines Telefonates wieder probiert alle Bilder zu entfernen (Haken raus in iTunes) und es ging! Dann habe ich alle Fotos und Videos einfach spasseshalber wieder synchronisiert und siehe da, ging (sicherlich nur zufällig) komplett durch! 9311 Bilder und 210 Videos. Ich verstehe es nicht...

30. Okt. 2017 07:29 als Antwort auf nord-licht

Auch ich habe jetzt meine 5000 Fotos in zig Versuchen synchronisiert bekommen. Als Lösung würde ich das aber nicht bezeichnen!


Dabei sind mir allerdings zwei Sachen aufgefallen. In der Anzeige der Speicherbelegung des iPad (2017) unter iTunes (Windows 10 x64) verschwindet der durch Apps belegte Speicher, sobald die Synchronisation beginnt.

Außerdem stimmt die Länge der Balkenanzeige für die zu kopierenden Fotos nicht. Im ersten Versuch, wo noch 5000 Fotos zu synchronisieren waren, hatte der Balken bei 1000 Fotos schon etwa die halbe Maximallänge, bevor die Synchronisierung dann abbrach, wobei nur etwa 300 Fotos wirklich synchronisiert wurden.


Insgesamt wirklich sehr merkwürdig und sehr ärgerlich. Das iPad ist mein Fotoalbum und ich möchte da nicht irgendwelche mit dem iPhone/iPad geschossenen Fotos irgendwie zeigen, sondern meine Fotos, die ich teilweise auch noch mit einem "richtigen" Fotoapparat mache, bearbeitet in der richtigen Reihenfolge in Alben zeigen können.


Auf Gesichtserkennung, Rückblicke etc. kann ich gerne verzichten, aber sowas einfaches, wie Alben muss einfach funktionieren!!!

31. Okt. 2017 02:17 als Antwort auf Kromig

Bei mir das gleiche. Möchte 150000 Bilder synchronisieren die ganze Nacht durch versucht aber immer Abbrüche. Einmal kurz vorm Ziel.

Das kann es doch nicht sein.

Und echt schön das sich hier niemand angesprochen fühlt von den Apple Jungs. Ihr müsst doch eine Lösung dafür haben.

Habe mein iPad jetzt schon x-fach neu aufgesetzt weil ich dachte das Problem liegt bei mir. Wohl eher nicht. 😡😡😡😡😡

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