iPad Fotos Synchronisation schlägt fehl - interner Gerätefehler!?

Hallo,


ich habe immer wieder Probleme mit der Fotos Synchronisation mit iTunes. Nach jedem iOS oder iTunes Update ist der Haken raus, dass Fotos synchronisiert werden.


Darum habe ich jetzt mal das iPad komplett zurückgesetzt und neu eingerichtet (ohne Backup). Jedoch hängt iTunes immer (wie zuvor) bei dem sync der Fotos. Es bricht nach einiger Zeit dann ab mit dem Fehler: "Das iPad konnte nicht synchronisiert werden. Es ist ein interner Gerätefehler aufgetreten".


Somit bekomme ich es nicht synchronisiert und die Fotos wieder auf mein iPad.


Alle Updates sind installiert (iOS 11.0.1, iTunes 12.7, macOS High Sierra)...


Weiß jemand wie ich das hinbekomme oder zumindest eine detaillierte Fehlermeldung her bekomme? Sprich irgend eine Logfile oder so?


Danke schon mal!

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.0.1

Gepostet am 29. Sept. 2017 20:48

Antworten
260 Antworten

05. Mai 2018 22:33 als Antwort auf M.4t

Vielen Dank für die umfangreiche Auflistung von Lösungsversuchen!

In den letzen Wochen habe ich das alles komplett versucht und viele viele wertvolle Stunden meines Lebens damit verplempert!

Es hat alles nichts geholfen!

Synchronisation über iTunes geht nicht mehr und das liegt einzig an der iTunes Software!

Ich habe manuell ohne iTunes alle Fotos in die iCloud geschoben , aber das weder zumutbar noch praktikabel!

Echt ein Armutszeugnis dass da wochenlang (bei vielen Usern wohl sogar schon seit Monaten) nichts unternommen wird!

07. Mai 2018 09:29 als Antwort auf GStegemann

Das war die richtige Antwort! Danke !!

Es ist so unnötig wie ein Kropf diese komplette Liste durchzugehen oder sie anderen zu empfehlen!

Es bringt rein gar nichts!!

Und selbst wenn, wäre diese Zumutung eine Frechheit!

Jahrelang detailliert gemachte Einstellungen einfach mal zurücksetzen... klar !

Dafür haben nur Menschen Zeit die sonst nichts zu tun haben !

Und wie gesagt ... es bringt rein gar nichts !

Die Synchronisation ist defekt seitens iTunes ... und zwar schon viel zu lange!!

Und vielleicht steckt wirklich System dahinter ...

07. Mai 2018 10:14 als Antwort auf M.4t

Ich bin (war) auch ein Apple Freak!

Aber diese Aussagen sind völlig am Thema vorbei und die % Angaben weit her geholt!

Dafür ist das Forum nicht da! Es enthält so nämlich 0% Hilfestellung!

Die „Tips“ in der Aufzählungsliste sind komplett wertlos und bringen niemanden etwas! Standardprogramm vom Support!

Es ist und bleibt ein iTunes Fehler ! ... den ALLE bemängeln die ich kenne und das Netz quillt über davon !

Damit wird wird die Software zu unbrauchbarem Schrott!

Wir haben alles versucht und getestet und viel wertvolle Zeit damit komplett sinnlos vergeudet!

Es gibt Menschen die haben wirklich wichtige Sachen zu erledigen und brauchen dafür die nötige Hard- und Software die sie teuer bezahlt haben!

Wir Deppen müssen jetzt halt auf auf Update warten mit dem Apple endlich MAL WIEDER die Fehler behebt!

So, mehr Zeit habe ich für diese Seiten nun nicht mehr ...

07. Mai 2018 10:19 als Antwort auf M.4t

Moinsen,


mit Macken kann ich leben. Aber das die Synchronisation nicht funktioniert, ist ein sehr großer Einschnitt für mich.

Da iTunes beim Auslesen der Fotos hängen bleibt, wird weder Musik noch Videos noch Fotos synchronisiert.

Da ich Berufspendler bin nutze ich das iPhone während der langen Zugfahrten um Filme oder Serien zu schauen.

Ich habe 2 kleine Kinder und komme zu Hause eh nicht viel zum Fernsehen. Womit wir schon beim zweiten Punkt wären. Wer kleine Kinder hat kennt das sicher. Man macht unzählige Fotos. Die sortiere ich mir auf dem PC in Unterordner weg und synchronisiere die dann zurück aufs Handy. Geht auch nicht. Und Musik nutze ich unterwegs zwischen Büro und Bahnhof. Kann ich nun auch nix neues mehr draufbringen.

Für die Videos habe ich nun als Notlösung Amazon entdeckt, sonst könnte ich dann täglich 3h im Zug ausm Fenster gucken.


Ich nutze iTunes / iPhones seit Jahren und lasse iTunes selbst die Medien organisieren.

Ich bin in meiner Firma als IT-Manager tätig und verwalte zig Arbeitsplätze sowie diverse Server. Ich maße mir an, zu behaupten, das in meinem Fall das Problem nicht vor dem PC sitzt.


"Hochgerechnet 1% der Nutzer haben ein Problem damit" Wo kommen solche Zahlen her?

Allein hier im Support-Forum gibt es mindestens 5 Threads zu dem Problem und da sieht man ja direkt beim ersten Post den Knopf "ich habe die gleiche Frage" wie viele allein hier im Forum das selbe Problem haben.


Wenn das Problem nicht bei allen auftritt, ist das schön für die, bei denen es funktioniert. Schade für die anderen, da Fehler, die nicht alle betreffen, vermutlich nicht so schnell behoben werden. Aber zu behaupten, es liegt daran, weil die Nutzer unordentlich sind und sich mal besser organisieren sollen finde ich, vorsichtig ausgedrückt, frech.

Vor allem, da jeder hier schon einiges an Zeit, Mühe und Nerven investiert hat um dieses Problem irgendwie für sich zu lösen...


Ich nutze die Funktionen Musik / Fotos / Videos sehr häufig und empfinde die z.Z. unmögliche Synchronisation als massive Einschränkung.


Grüße

die Anja

07. Mai 2018 10:37 als Antwort auf die.Anja

DANKE!! ...wieder nichts hinzuzufügen! Ganz genau so nutze ich iTunes und die Hardware u.a. auch!

Bilder, Musik, Filme .... liegen derzeit alle nur auf dem Mac!

DUMMERWEISE habe ich vor 2 Wochen auch gedacht Zurücksetzen könnte helfen ... und nun habe ich ein leeres iPhone! Super schlauer stop also !!

Die Cloud bringt da bei so vielen Foto und Videos rein gar nichts!!


Und ja diese Anmaßungen sind frech!!


Unglaublich wie viel Zeit vergeht ohne das Apple ein Update mit einer Lösung bringt!

07. Mai 2018 21:10 als Antwort auf die.Anja

Du sprichst mir aus dem Herzen! Erster Anruf beim Support am 8.1.2018. Inzwischen viele nette Menschen am Telefon , nur geändert hat sich nichts! Außer, das täglich jemand sich in diesem Forum beschwert und der gleiche Fehler auftritt.

Wenn wenigstens Apple eine Warnung heraus geben würde, setzt eure Geräte nicht zurück, löscht keine Fotos usw. Das würde jedenfalls ein wenig Frust verhindern.

Grüße

Harald

15. Mai 2018 13:23 als Antwort auf Meikel_K

Moinsen,


hoffen wir mal, das es für Windows Nutzer sich dann genauso verhält.

Die aktuelle Build ist hier die 12.7.4.80. Allerdings war die ...76 auch kurzzeitig für Windows verfügbar.

Da sollte die Nummer keinen Unterschied machen.

Da der Fehler mit der Synchronisation mit der neuen iTunes Version auftauchte, hatte ich eher gedacht, das mit einem iTunes Update der Fehler dann behoben wird.

Letzten Endes ist es mir aber egal. Hauptsache es funktioniert wieder!

Bin gespannt, wann iOS11.4 released wird. Möchte endlich mal wieder Fotos synchronisieren (können)!


Grüße

die Anja

15. Mai 2018 15:22 als Antwort auf Meikel_K

Moinsen,


da mir, häufig schon kurz nach Release, Fehler aufgefallen sind, habe ich mich nun als Beta Tester bzw. mein Gerät entsprechend registriert.

Da häufig Dienstag abend neue iOS Versionen released wurden, warte ich heute abend noch mal ab. Sollte iOS11.4 heute nicht erscheinen, werde ich morgen die Public Beta 5 installieren.

Wenn ich so drüber nachdenke, erschließt sich mir, zumindest unter iOS11, auch nicht mehr der Unterschied zwischen einer Beta und einem offiziellem Release. Gefühlt waren alle iOS Versionen Betas.

Aber vielleicht kann ich dann morgen, so oder so, wieder Fotos synchronisieren, bzw. überhaupt synchronisieren.


Grüße

die Anja

15. Mai 2018 17:20 als Antwort auf die.Anja

Hallo:)


Ich habe das iphone X mit ios 11.4 Beta 5 (seit heute Morgen) und es werden immer noch weder Musik, Playlists oder Fotos (20.000) synchronisiert!

Das ist also auch nicht die erhoffte Lösung!

Mehr Möglichkeiten als ich in den letzten Wochen getestet habe kann es vermutlich kaum geben!

Es ist echt eine Katastrophe!


Auf dem Mac wollte ich nie eine Beta Version! ...aber aus Verzweiflung lade ich mir die aktuelle Beta nun doch gerade und werde berichten ob das was bewirkt hat...aber wahrscheinlich nein!


Ich schreibe nur jetzt schon falls dann gar nichts mehr geht 😉

15. Mai 2018 18:11 als Antwort auf die.Anja

also ...

es hat rein gar nichts gebracht bei den Fotos!

Die neuesten Betas laufen und die Fotosynchronisation bricht nach 1/2 Sekunde ab!

Nicht 1 Foto wird übertragen! Im Balken der Speicherbelegung bei itunes steht aber 20.126 Fotos seien auf dem iPhone vorhanden!

Die Analyse der Medaithek danach dauert nun ewig!

Zumindest werden jetzt die Playlists und itunes Musikkäufe wieder synchronisiert!

Also immer noch Katastrophe...

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