Liedtext erscheint mal und nicht auf den iPhone

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

iOS auf dem iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support

Aktualisierung auf die neueste Version von iTunes - Apple Support

Beachte auch, dass es Umstände geben kann, welche dafür sorgen, dass die Liedtexte nicht verfügbar sind.

Im Flugmodus oder ohne Internetverbindung können Liedtexte nicht angezeigt werden. Wenn Sie anstößige Inhalte deaktiviert haben, werden Liedtexte, die anstößige Inhalte enthalten, möglicherweise nicht angezeigt. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie anstößige Inhalte auf dem iPhone, iPad oder iPod touch, in iTunes auf dem Mac oder PC, auf Apple TV oder auf einem Android-Smartphonedeaktivieren.

Bevor Sie Liedtexte anzeigen können, müssen Sie die iOS-Software aktualisieren, die aktuelle Version von iTunes laden, die Software auf Ihrem Apple TV aktualisieren oder die neueste Version der Apple Music-App auf Ihrem Android-Smartphone laden.

Die Funktionen von Apple Music können je nach Land oder Region variieren.

Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch verwenden - Apple Support

Ich muss Dich leider enttäuschen. All die gut gemeinten Antworten vom Support helfen leider gar nichts!

Ich habe das Problem bei mir bereits im Februar 2017 mit den damals aktuellen Versionen erlebt. Ich habe telefonisch mit dem Apple Support so einiges durchprobiert. Auch alles was hier zuvor aufgelistet wurde. Es half alles nichts. Scheinbar war der Support auch darüber so frustriert, dass er sich nun gar nicht mehr meldet. Ich habe schon einige e-Mails zu "meinem persönlichen Apple Support Kontakt" geschrieben und ich habe auch mehrfach versucht ihn über seine Durchwahl zu erreichen. Seit ende Februar kommt von der Support Seite gar nichts mehr! Das ist meiner Meinung nach sehr armselig.

Ich habe folgende unterschiedliche Aktionen bei der synchronisation festgestellt:

1. Wenn ich das iPhone komplett zurücksetze, bleiben bei wiederholter synchronisation scheinbar die Liedtexte erhalten.
2. Nachdem ich Fotos synchronisiert habe, werden nun Songtexte „gelöscht“.
3. Nachdem ich die Musik nun wieder vollständig vom iPhone gelöscht habe und wieder neu eingespielt habe, werden bei weiteren Synchronisationen Liedtexte „gelöscht“. (Dieses Problem tritt nach Internetrecherche auch bei anderen auf. Zumindest bei denen, die wie ich kein Apple-Musik-Abbo haben.)

Ich habe das Verhalten ein wenig genauer Analysiert und bin zu folgendem Ergebnis gekommen:

• Vermutung: Duch die synchronisation der Fotos hat sich wieder ein Defekt in die Datenbank auf dem iPhone eingeschlichen. Ich synchronisiere nicht alle meine Fotos aus der Foto-App vom Mac, sondern nur ausgewählte Alben. Vielleicht ist da der Bug in iOS.
• Die Lieder, bei denen ich festgestellt habe, dass der Liedtext nach einer erneuten Synchronisation „gelöscht“ sind, sind genau die Lieder (soweit ich es bisher sehen konnte), die ich zuvor vollständig auf dem iPhone gehört habe (und scheinbar nur diese).
  • Ich habe mir die Lieder, bei denen der Liedtext auf dem iPhone nicht mehr angezeigt wird nun noch einmal etwas genauer angeschaut:
    • Wenn ich mit iTunes auf mein iPhone schaue, dann sind die Liedtexte noch alle da.
    • Ich habe mir mit dem Programm „iExplorer“ (auch wenn Apple so etwas nicht gerne mag) eines dieser Lieder vom iPhone auf meinen Mac kopiert und festgestellt, dass auch hier der Liedtext weiterhin vorhanden ist.
  • Vermutung: Es ist ein reines Anzeigenproblem in der Musik-App in iOS. Scheinbar geht in der Datenbank (oder an einer anderen Stelle) in iOS die Information verloren, dass das Lied einen Liedtext hat. Der Liedtext selber wird nicht gelöscht. Wie bereits beschrieben ist diese Fehler bei mir erst wieder aufgetreten, nachdem ich ein neues Album aus der Foto-App vom Mac für die synchronisation ausgewählt habe.

Das beschriebene Verhalten hat sich bis jetzt durch alle iOS - , iTunes - und MacOS - Versionen durchgezogen.

Hallo Richard,

ich habe genau die gleichen Fehlersymptome, die du hier schön erläutert hast, seit über einem Jahr. Habe dieses Anliegen ebenfalls bereits mehrmals an den Support geschickt, aber bislang hat noch kein Update zu einer Besserung geführt.

Was mir aber schon aufgefallen ist:

Ältere iPods mit iOS 6.xx sind hiervon nicht betroffen. Hier bleiben nach einer Synchronisation alle Liedtexte erhalten. Bei mir sind nur die aktuellen Geräte seit iOS 10 betroffen.

Ich bin gerade wieder im Kontakt mit dem Apple Support. Diesmal scheine ich einen Mitarbeiter zu haben, der auch willig ist das Thema anzugehen.

Mit iOS11.2 ist es noch schlimmer geworden. In der Player-Ansicht ist gar kein Liedtext mehr auszuwählen.

Aktuell durfte ich ein Protokoll von meinem iPhone erstellen, nachdem ich den Fehler nachgestellt habe. Bin mal gespannt, wie das weiter geht.

Das Problem ist scheinbar mit der aktuellen iOS-Version (11.3) behoben worden. Mein Apple Support-Kontakt bat mich gestern diesen Fehler nachzutesten. Ich habe bereits mehrere Konstellation erfolgreich geprüft. So oft, wie in den letzten 24 Stunden habe ich mein iPhone selten synchronisiert und bis jetzt sind alles Liedtexte erhalten geblieben. Auch nachdem ich ein Fotos-Album entfernt habe und anschließend wieder synchronisiert habe.

Tritt der Fehler bei einem von Euch mit der neusten iOS-Version noch auf?

Auch bei mir taucht genau das beschriebene Phänomen auf, seitdem ich von iPhone 6 auf iPhone X gewechselt habe.

Gibt es eine Lösung vom Support?

Es soll mit einem Update behoben werden

Auf wundersame Weise sind die Texte bei mir wieder da. Vielen Dank für Dein hartnäckiges Dranbleiben beim Support 👍-1F3FB;