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Unterstützung zu iCloud Fotos auf Ihrem Windows-PC erhalten

Frage:

Frage: Mein Fotostream synchronisiert nicht mit PC

Guten Tag

Ich betreue den PC eines Freunden, welcher zum Synchronisieren seiner Bilder "Mein Fotostream" von iCloud für Windows verwendet. Die aktuellste iCloud-Version wie auch das neuste Windows-Betriebssystem ist installiert.

Auf dem iPhone und iPad wird der Fotostream sauber und problemlos synchronisiert. Mit dem PC aber haben wir andauernd Probleme bzw. der Download der neuen Bilder funktioniert auf einmal nicht mehr. Der Upload aber klappt weiterhin. Ich habe bereits alles versucht: iCloud deaktiviert und neu aktiviert (was teilweise kurzzeitig geholfen hat), iCloud ganz deinstalliert und neu installiert - auf die Dauer hat nichts geklappt bisher. Hat irgendjemand eine Idee oder eine Lösung, wie man das Ding langfristig zum Laufen bringt? Es kann nicht sein, dass ich alle zwei Wochen beim Kollegen vorbei schauen muss, um das Teil dann wieder für ein paar Tage zum Laufen zu kriegen.

Gepostet am

Antworten

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05. Okt. 2017, 08:36 als Antwort auf llllppp Als Antwort auf llllppp

Kannst du das bitte konkretisieren? Habe mich mal mit meiner Apple-ID auf icloud.com angemeldet, in den Einstellungen finde ich da aber nirgends einen Reset-Button. Ich kann da Daten wiederherstellen oder mich in allen Browsern abmelden, mehr finde ich da aber nicht?

05. Okt. 2017, 08:36

Antworten Hilfreich

12. Okt. 2017, 11:50 als Antwort auf swisslu Als Antwort auf swisslu

Auf Windows hängt sich der Fotostream regelmäßig auf. Hier hilft folgende Anleitung (Win7 + Win10 getestet!)...

Am besten irgendwo ablegen wo man immer wieder drauf zugreifen kann.

Fix

  1. Open the Task Manager by hitting Ctrl+Shift+Esc
  2. Click the Processes tab
  3. Click Name to sort the processes by name
  4. Find the Apple Photostreams Uploader and Apple Photostreams Downloader processes. End both of them.

    In Windows 7, these will be called

    ApplePhotostreamsUploader.exe
    and
    ApplePhotostreamsDownloader.exe
  5. Hold down your Windows key, and hit R to open a Run prompt
  6. Type
    %appdata%
    and hit Enter
  7. Open Apple Computer > MediaStream
  8. Delete everything in the directory
  9. Log out of your Windows account, and log back in (or just reboot, if you find that easier)
  10. Once you’ve logged back into your Windows account, open the iCloud control panel again
  11. If the Photos checkbox is empty, check it
  12. Click Options, and make sure the photo options are configured how you want them
  13. Click Apply

In a few moments, your photos should start downloading.

12. Okt. 2017, 11:50

Antworten Hilfreich (2)

16. Dez. 2017, 16:53 als Antwort auf NikoW Als Antwort auf NikoW

hilft leider nicht. Ich habe Windows 10 und die Prozesse existieren/laufen nicht. jedenfalls nicht sichtbar im taskmanager (ja habe die erweiterte Ansicht eingestellt)

Icloud für pc beendet, d.h. meinen user account abgemeldet.

Verzeichnis gesucht und Inhalte gelöscht soweit das ging aber einige wenige (2 oder 3) waren gelockt, weil ein Prozess (welcher auch immer) darauf zugriff. nach Neustart neu installiert - Problem unverändert. Warum ist Apple nicht in der Lage so einen simplen Prozess so zu programmieren, dass er läuft?

16. Dez. 2017, 16:53

Antworten Hilfreich

11. Apr. 2018, 19:55 als Antwort auf peuimporte Als Antwort auf peuimporte

Die Anleitung von Niko funktioniert schon, jedoch mit ein paar Änderungen. Auch ich habe WIN 10 und hatte das gleiche Problem, keine Synchronisation von Bildern. Jetzt geht's (erst mal :-).
Änderungen:
Im Task-Manager einstellen "Erweiterte Ansicht", dann auf "Details" gehen, dort findet sich der Task: ApplePhotoStreams.exe

Diesen Task beenden !!!
Nun fortfahren, wie Niko es beschreibt:
Im Verzeichnis

%appdata%>
Apple Computer > MediaStream alles Löschen.
(Wenn wie bei Dir die Meldung kommt, dass Löschen nicht möglich sei, weil da Prozesse laufen, dann läuft der Task ApplePhotoStreams.exe noch)
Dannach weiter, wie Niko es beschreibt:
Nach Reboot und neuem Einrichten des Foto-Streams in den ICloud-Einstellungen hat mein Rechner sofort begonnen zu synchronisieren. :-)

11. Apr. 2018, 19:55

Antworten Hilfreich

20. Apr. 2018, 13:12 als Antwort auf swisslu Als Antwort auf swisslu

Ich hab das nun auch probiert... und die Einzelheiten dazu auch gefunden... doch leider hat das bei mir nicht zum Erfolg geführt. Der Ordner Downloads bleibt weiterhin leer. (Der Ordner Freigabe wurde synchronisiert.)

Zwischendurch erhielt ich immer wieder diese Meldung:

Vom Benutzer hochgeladene Datei

Kann das etwas damit zu tun habe, dass die Fotos nicht geladen werden?

Der Rechner hier ist in einer Netzwerk-Domäne; auf die relevanten Ordner besteht aber Vollzugriff.

Was könnte man denn noch probieren? (De- und Re-Installiert, mich ab- und wieder angemeldet hab' ich mich schon etliche Male...)

20. Apr. 2018, 13:12

Antworten Hilfreich
Benutzerprofil für Benutzer: swisslu

Frage: Mein Fotostream synchronisiert nicht mit PC