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Frage: Anmeldung bei AppStore nicht möglich

Hi Leute, ich bin in einer familienfreigabe mit einem iPhone 5s und mein Vater hat ein Apple Music Abbo. Doch leider kann ich das nicht benutzen, weil ich mich Werder bei itunes noch beim AppStore anmelden kann. Wenn ich mich in den Einstellungen anmelde, bleib ich dort angemeldet. Aber wenn ich die Einstellungen aus dem Verlauf lösche, muss ich mich beim erneuten Aufrufen von Einstellungen wieder anmelden

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10. Okt. 2017, 14:35 als Antwort auf jjannisf Als Antwort auf jjannisf

Hi jjannisf!

Vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen an die Apple Support Communities wendest! Wie wir aus deinem Beitrag verstehen, hast du Probleme dich mit deiner Apple ID auf deinem iPhone in den Einstellungen anzumelden.

Gehe mal folgende Schritte durch und schaue, ob das Problem weiterhin besteht:

  1. Beende alle Apps auf dem iPad. Das Schließen einer App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen
  2. Erzwinge einen Neustart, wobei auch der Arbeitsspeicher geleert wird. "Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird." iPhone, iPad oder iPod touch neu starten
  3. Verbinde das iPhone mit einem anderen WLAN Netzwerk.
  4. Setze die Netzwerkeinstellungen zurück. (Dabei werden alle gespeicherten WLAN Netzwerke, VPN Netzwerke, APN und Kennwörter entfernt!) Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
Weitere Informationen zum Anmelden auf dem iPhone findest du unter folgendem Support Artikel:

Mit der Apple-ID anmelden - Apple Support

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wäre es hilfreich weitere Informationen zum Problem von dir zu erhalten.

Viel Erfolg und noch einen schönen Tag!

10. Okt. 2017, 14:35

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