iphone 6 beide kameras und taschenlampe ohne funktion bei Kamera nur schwarz zusehen
iPhone 6 Kamera und Licht defekt
Ansonsten mal beim Support anrufen und einen Test machen lassen, dann habt schnell Gewissheit.
5 Antworten
Hallo zusammen,
bei mir ist das selbe Problem. Ich hatte es bei einem Techniker der mir dann sagte das es ein Softwarefehler sei.
Nun habe ich ständig die Neuste Software aufgespielt und nicht hat sich geändert.
Auch der Versuch ältere Software aufzuspielen funktionierte nicht.
MfG Sebastian
Benutzerprofil für Benutzer:
Becci
Stufe:
Community-Spezialist
Hallo Niklas.W,
In erster Linie wäre ein Neustart des iPhones wichtig. In folgendem Artikel findest du alle Informationen dazu, wie du das iPhone neu starten kannst:
vielen Dank für die Nutzung unserer Apple Support Community und der Erklärung deines Anliegens. Wir verstehen deine Kamera und die Taschenlampe haben keine Funktion.
Wichtig ist, dass das iPhone auf dem neusten Stand ist. Hier findest du alle Informationen wie du das iPhone aktualisieren kannst:
In erster Linie wäre ein Neustart des iPhones wichtig. In folgendem Artikel findest du alle Informationen dazu, wie du das iPhone neu starten kannst:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support
Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:
Auf einem iPhone 6s und älter, iPad oder iPod touch: Halten Sie mindestens zehn Sekunden lang gleichzeitig die Standby-Taste und die Home-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support
Wenn alle Schritte nicht zur Besserung führen, erstelle eine Datensicherung deines iPhone wie hier beschrieben:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Anschliessend setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support
Weitere Informationen findest du hier:
Wir hoffen, wir konnten soweit weiterhelfen und wünschen viel Erfolg!
Liebe Grüße!
Benutzerprofil für Benutzer:
AnneBa
Stufe:
Community-Spezialist
Hallo Niklas.W,
danke für deine Rückmeldung und entschuldige für die späte Meldung.
In diesem Falle haben wir alle Softwarebasierenden Ursachen isoliert und können davon ausgehen, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt.
An dieser Stelle wäre eine Überprüfung durch einen Apple Autorisierten Techniker notwendig.
Zu unseren Service Optionen findest du hier alle Informationen:
iPhone-Reparatur – Offizieller Apple Support
Viel Erfolg und liebe Grüße!
danke für deine Rückmeldung und entschuldige für die späte Meldung.
In diesem Falle haben wir alle Softwarebasierenden Ursachen isoliert und können davon ausgehen, dass es sich um einen Hardwarefehler handelt.
An dieser Stelle wäre eine Überprüfung durch einen Apple Autorisierten Techniker notwendig.
Zu unseren Service Optionen findest du hier alle Informationen:
iPhone-Reparatur – Offizieller Apple Support
Viel Erfolg und liebe Grüße!
Hallo Becci
Ich habe das iPhone 6 heute mal das neuste Update heruntergeladen iOS10.0.3 Ohne Erfolg
Danach ein Neustart durch geführt ohne Erfolg
Und zuletzt das iPhone auf Werkseinstellungen gesetzt und es gestartet ohne Backup wie vom Werk auch leider ohne erfolg
Die Taschenlampe einschalt zeigt es mir auf dem Bildschirm ganz normal an und aus an es ist nicht grau der Knopf oder sonstiges wie normal nur die Lampe geht garnicht und beide Kameras sind wenn man auf Kamera geht Frontkamera oder rückkamera egal was der Bildschirm ist schwarz es zeig einfach kein Bild an und wenn ich es auslöse die Kamera ist auch alles normal nix grau hinterlegt ich kann alles einstellen Bildformate Blitz an aus u.s.w. Nur es löst keins aus wenn ich auf Fotos geh sind keine Bilder da
Mit freundlichen Grüßen
Niklas
iphone 6 beide kameras und taschenlampe ohne funktion bei Kamera nur schwarz zusehen